Objectif : Détecter de potentiels problèmes empêchant la conversion sur les pages produit et améliorer les labels selon les insights UX.
Modules utilisés : Performance par produit, Performance par mots-clés
Durée : 10 min.
Configuration
1. Rendez-vous dans l'onglet "Performance par catégorie" et sélectionnez un dashboard.
2. Sélectionnez la période et le device que vous voulez analyser.
3. Choisissez une sous-marque et/ou sous-catégorie dans les menus déroulants prévus à cet effet ou laissez la sélection par défaut de toutes les sous-marques / catégories.
Guide pratique
1. Faîtes défiler la page jusqu'au widget de "Performance par produit".
2. Triez les résultats du plus faible ajout panier au plus élevé :
- Remarquez-vous un produit fortement exposé, mais qui est peu ajouté aux paniers ?
3. Rendez-vous sur les pages des produits problématiques :
- Y a-t-il des problèmes avec les images, descriptions, labels, attributs sur ces pages ?
4. Ouvrez l'onglet "Performance par mot-clé" et scrollez la page jusqu'au widget de "Meilleurs mots-clés de recherche" :
- Tirez les mots-clés selon les conversions, de la valeur la plus faible à la plus forte.
- Identifiez les mots-clés dont les utilisateurs se servent pour trouver des produits.
- Correspondent-ils à de vrais noms de produits ou sont-ils des synonymes ou d'autres orthographes d'un mot ?
Prendre des mesures
- Optimisez le contenu de vos pages produit
- Optimisez les labels de vos produits et votre stratégie de mots-clés pour qu'ils concordent avec les termes que les utilisateurs recherchent réellement.