Traduit de l'anglais à l'aide de l'IA
Veuillez noter que cet article a été traduit à l'aide de la technologie IA. Bien que nous travaillions à maintenir l'exactitude, certains détails peuvent ne pas refléter parfaitement le texte original. Si vous avez des doutes sur une information, veuillez vous référer à la version anglaise.
Raccourci des événements vers l'Impact
Disponible pour les clients de nos offres Growth, Pro et Enterprise.
Utilisez le bouton 'Quantifier' pour passer à l'Impact où vous pouvez enquêter davantage sur un problème identifié dans la Session Replay.
1. À partir du flux d'événements de replay, sélectionnez jusqu'à neuf (9) événements que vous souhaitez analyser dans l'Impact en cochant la ou les case(s) à cocher suivie(s) de ‘Quantifier’.
2. Si affiché, vous pourrez également cliquer sur Insights (et Erreurs si applicable sur votre offre) depuis la chronologie et cliquer sur le bouton ‘Quantifier’ directement depuis là.
3. Une fois dans l'Impact, vous verrez dans vos segments y compris les événements que vous avez sélectionnés dans le flux d'événements.
*Cette option est disponible pour les éditions de Suivi de l'expérience et un plan de collecte de 25% de Session Replay.
Raccourci vers et depuis les erreurs
Disponible pour les clients avec le Suivi de l'expérience activé sur nos offres Pro et Enterprise.
Voir les détails complets d'une erreur depuis la Session Replay
Lorsque vous identifiez une erreur dans la Session Replay, développez l'erreur depuis le Flux d'événements ou cliquez sur l'icône d'erreur depuis la chronologie, suivie de “Voir dans l'analyse des erreurs” pour consulter la page de détails de l'erreur et/ou la partager avec votre équipe pour une enquête plus approfondie.
Voir les replays d'une erreur dans l'analyse des erreurs
Disponible pour les clients avec le Suivi de l'expérience activé sur nos offres Pro et Enterprise.
Lorsque vous êtes dans l'analyse des erreurs, vous pouvez ouvrir le panneau latéral des Erreurs et cliquer sur 'Voir les Replays'. Le lecteur intégré s'ouvrira directement dans le module.