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Error Analysisを使用すると、WebViews上で発生したエラーを分析およびフィルタリングできます。これは、ネイティブ画面と一緒に行います。
WebViewsは、ネイティブアプリ内でウェブサイトのモバイル版からのコンテンツを表示するために通常使用される、ウェブコンテンツを埋め込むネイティブコンテナです。WebView内に表示されるコンテンツは、ネイティブアプリとは異なる技術(HTML/CSS/Javascriptの組み合わせ)を使用しています。
アクティベーション
WebViewsは追加の実装が必要なオンデマンド機能です。詳細についてカスタマーサクセスマネージャーに連絡した後、実装が完了したら設定を構成するために以下の技術文書を参照してください:
- iOS用Error Analysis SDKでのWebViewsの構成
- Android用Error Analysis SDKでのWebViewsの構成
- WebトラッキングタグでのError Analysis用WebViewsの構成
WebViewとネイティブのエラータイプ
アプリプロジェクト内でError Analysisを使用することで、構成に応じて以下のエラータイプとエラーソースを分析およびフィルタリングできます:
エラータイプ | エラーソース |
API | ネイティブ、WebView |
クラッシュ | ネイティブ |
JS | WebView |
カスタム | WebView |
エラーテーブルでWebViewエラーを表示する方法
1. メインメニューからError Analysisを選択します。
2. ページの上部で、選択したデバイス、期間、セグメントのエラーを表示するために分析コンテキストを設定します。
3. エラーテーブルまでスクロールします。ここから、‘すべてのエラー’を表示したり、他のタブに移動して‘画面ごとのエラー’や‘画面グループごとのエラー’を表示したりできます。
4. 各エラー行にはエラーソース(WebViewまたはネイティブ)が表示されます。
WebViewエラーをフィルタリングする方法
1. エラーテーブルから‘フィルタ’ボタンをクリックします。
2. ‘Error source’ ドロップダウンに移動し、‘WebView’ を選択して、これらのエラーのみにフィルタリングし、必要な他のフィルタオプションを含めます。
3. ‘Filter’ を選択してフィルタオプションを適用します。
WebView エラーの詳細を表示し、さらなるアクションを取る方法
特定のエラーの '>' 追加オプション矢印を選択して、エラーサイドパネルを開きます。エラーサイドパネルから、次のことができます:
- 一般的なエラーの詳細を確認する
- エラーを無視する (管理者または専門ユーザーの役割のみ)
- JIRA に送信する (管理者ユーザーのみ)または、すでに作成されている場合は Jira チケットを表示する
- エラーの詳細をコピーする
- ‘Session Replay’、‘Impact Quantification’、および ‘Journey Analysis’ へのショートカットを使用して、エラーの影響を調査する。