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ⓘ この統合はExperience Analytics Mobileを持つアカウントのみで利用可能です。
カテゴリ: アプリケーションパフォーマンス管理
期待すること
この統合は、パフォーマンスが顧客の体験にどのように影響するかを評価するのに役立ちます。Dynatraceの技術データとContentsquareから得られる行動データを組み合わせて、顧客体験と収益に最も大きな影響を与える問題を明らかにし、優先順位を付けます。
アプリとウェブの違いは何ですか?
Dynatraceのウェブドキュメントはこちらをご覧ください。
ウェブ | アプリ | |
統合プロセス | 主に自動化され、Contentsquareコンソールでの設定を通じて処理されます | モバイルアプリ開発チームの関与が必要です |
Contentsquareに送信するもの
値 | データタイプ | ||
ユーザー識別子 | 特定のユーザーを識別するために、サイト、アプリ、またはオンラインサービスで一般的に使用される一意の識別子のタイプ。ユーザー名、アカウント番号、メールアドレス、電話番号、CRM ID、ロイヤルティシステムIDなど、ユーザーを識別するために使用するものです。 | 000007ca-7a97-4c39-a443-47880911e9cd | テキスト |
実装
Experience Monitoringを持っていない場合は、Dynamic Variablesを使用した代替実装方法を表示するためにスクロールしてください。
これらの実装方法の両方にはExperience Monitoringが必要です:
iOS
1. DynatraceのsessionIDをContentsquareに送信するには、セキュアなUser Identifier APIを使用します(Experience Monitoringが必要です)。
ユーザー識別子を送信するには、次のコードを使用してください:
Contentsquare.sendUserIdentifier("any_identifier")
JavaScriptの例:
Contentsquare.sendUserIdentifier("000007ca-7a97-4c39-a443-47880911e9cd")
2. DynatraceのsessionIDに基づいてContentsquareでリプレイを見つけます
Android
1. DynatraceのsessionIDをContentsquareに送信するには、セキュアなUser Identifier APIを使用します(Experience Monitoringが必要です)。 ユーザー識別子を送信するには、次のコードを使用してください:
Contentsquare.sendUserIdentifier("any_identifier")JavaScriptの例:
Contentsquare.sendUserIdentifier("000007ca-7a97-4c39-a443-47880911e9cd")2. DynatraceのsessionIDに基づいてContentsquareでリプレイを見つけます。
代替実装
この方法では、Experience Monitoringを介してUser Identifier APIが利用できない場合に、Dynamic Variablesを使用してユーザー識別子を送信できます。
1. Dynamic variable APIを次のように使用します:
キー | 値 | データ型 |
APM_DD_SessionID | 000007ca-7a97-4c39-a443-47880911e9cd | テキスト |
関連するDynamic variableのドキュメントを参照してください:( iOS )( Android )
2. 分析コンテキストを使用して、キー「APM_DD_SessionID」と値フィールドに「SessionID」を入力してContentsquareでリプレイをフィルタリングします: