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ユーザーのフラストレーションに基づいてセグメントを作成し適用することで、フラストレーションのあるセッションを迅速に特定し、改善のためのインサイトを得ることができます。
フラストレーションスコアをセグメントとして作成し保存する
1. 分析のコンテキストでセグメントセレクタをクリックします。
2. ドロップダウンメニューからフラストレーションスコアを選択します。
3. 次のドロップダウンから、以下のセッションを選択します：
- 高いレベル（41〜100）のフラストレーションスコア
- 中程度のレベル（11〜40）のフラストレーションスコア
- 低いレベル（0〜10）のフラストレーションスコア
- 任意の値の間のカスタムフラストレーションスコア
4. 次に、以下のいずれかを選択できます：
- '適用'オプションをクリックして、分析にセグメントを直接適用する
- インパクト定量化モジュールに移動し、フラストレーションスコアがコンバージョンと収益に与える影響を定量化するために'定量化'をクリックする
5. '新規セグメントとして保存'をクリックして、Contentsquareプラットフォームにセグメントを保存します。
特定のページでフラストレーションスコアを作成し保存する
1. 分析のコンテキストでセグメントセレクタをクリックします。
2. ドロップダウンメニューから'同一ページ閲覧'を選択します（ユーザー行動の下）。
3. '閲覧ページ'条件を選択します。
4. 'ページまたはページグループを選択'メニューをクリックして、サイトの任意のページまたは特定のページにセグメントを設定します。
5. 'Where'パラメータについて、ドロップダウンメニューから'フラストレーションスコア'をクリックし、分析が焦点を当てるフラストレーションのレベルを選択します。
6. 次に、以下のいずれかを選択できます：
- '適用'オプションをクリックして、分析にセグメントを直接適用する
- インパクト定量化モジュールに移動し、フラストレーションスコアがコンバージョンと収益に与える影響を定量化するために'定量化'をクリックする
- '新規セグメントとして保存'をクリックして、セグメントを保存する