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この指標は、Product AnalyticsまたはExperience Analytics用のPA Extensionを使用している場合にのみ利用可能です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、左側のメニューからPA Extensionに新規登録してください。
指標の定義
特定のページをユーザーが表示し、購入を行ったセッションのパーセント（現在のセッションまたはその後のセッションで）。
マルチセッション購入ウィンドウについて
マルチセッション購入ウィンドウは、分析のコンテキストで適用される開始日から現在までの期間によって決まります。
例
ページ比較で日付範囲を5月1日から5月7日までに設定します。マルチセッション購入率は、5月1日から現在までにコンバージョンしたユーザーを対象とします。
知っておくと良いこと
分析のコンテキストを過去に設定するほど、マルチセッション購入率が高くなることに気付くかもしれません。これは、ユーザーがページを訪れた時期と、購入のために戻ってきた時期の間に長い時間ウィンドウがあるためです。
解釈方法
購入者のジャーニーのどの段階であっても、eコマース取引を促進するページを発見し、以下のような質問に答えます：
- どのページがクロスセッション購入を促進していますか？
- eコマースの「ウィッシュリスト」ページなど、特定のページは期待通りに機能していますか？
- 離脱率が高いページは、実際にユーザーを戻して後のセッションで購入を完了させるのでしょうか？
この指標の見つけ方
この指標は、Contentsquareのページ比較で利用可能です。
関連指標
注：フルProduct Analyticsを持つ顧客向け
ユーザーのクロスセッションジャーニーは、Product Analyticsの設定に従ってユーザー識別子を使用して追跡されます。 Heapを使用したユーザー識別の追跡についてさらに詳しく。 - フルProduct Analyticsプランを持つ顧客向け。