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この指標は、Experience AnalyticsのProduct AnalyticsまたはProduct Analytics拡張機能を使用している場合にのみ利用可能です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、左側のメニューからExperience AnalyticsのProduct Analytics拡張機能に新規登録してください。
指標の定義
ユーザーが特定のページを表示し、別のセッションのために戻ったセッションのパーセント。
マルチセッションリターンレートウィンドウについて
これは、分析のコンテキストに適用される開始日から現在の日付までによって決まります。
例
ページ比較で日付範囲を5月1日から5月7日までに設定します。ユーザーリテンション指標は、ページまたはページグループを訪れた後、5月1日から現在までにあなたのサイトを再訪したユーザーを見ます。
解釈方法
どのページがユーザーをあなたのウェブサイトに戻らせるかを発見します。高いユーザーリテンションは、そのページまたはページグループがユーザーにとって興味深いまたは価値があることを示し、再訪を促します。
この指標の見つけ方
この指標は、Contentsquareのページ比較で利用可能です。
関連指標
注：フルProduct Analyticsを持つ顧客向け。
現在のセッションと任意の新しいセッションにわたるユーザー行動を分析できるように、ユーザーのクロスセッションジャーニーは、あなたのProduct Analytics設定に従ってユーザー識別子を使用して追跡されます。 Heapを使用したユーザー識別の追跡についてさらに詳しく学ぶ。