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この指標は、Product AnalyticsまたはExperience AnalyticsのUser Lifecycle拡張機能を使用している場合にのみ利用可能です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、左側のメニューでProduct Analytics拡張機能にサインアップしてください。
指標の定義
ユーザーが特定のゾーンをクリックして購入を行ったセッションの割合（現在またはその後のセッションで）。
マルチセッションコンバージョンウィンドウについて
マルチセッションコンバージョンウィンドウは、分析コンテキストに適用される開始日から現在までの期間によって決まります。
例
ゾーニングで日付範囲を5月1日から5月7日までに設定します。マルチセッションコンバージョン率は、5月1日から現在までに購入を行ったユーザーを対象とします。
知っておくべきこと（フルProduct Analyticsを持つ顧客向け）
分析コンテキストを過去に設定するほど、マルチセッションコンバージョン率が高くなることに気付くかもしれません。これは、ユーザーが戻って購入を行うための時間ウィンドウが長くなるためです。
解釈方法
ユーザーがクリックしたコンテンツを発見し、取引を促進しているかどうかを確認します。ユーザーが購入の旅のどの段階にいるかに関係なく、次のような質問に答えます：
- ウェブサイト上で購入前により多くの検討が必要なコンテンツやアイテムはどれですか？
- ウェブサイト上でユーザーが戻って購入を行う動機となったコンテンツやアイテムはどれですか？
- 最も高い投資収益率を持ち、優先すべきコンテンツやアイテムはどれですか？
ヒント: Compare機能を活用して、このマルチセッション指標を「Purchase - CR per click (single session)」と比較し、どのコンテンツが単一セッションでユーザーをコンバートし、どのコンテンツが同じまたは将来のセッションでユーザーをコンバートするかをよりよく理解してください。
この指標の見つけ方
ContentsquareのZoning AnalysisおよびCS Live機能で、この指標を見つけて適用できます。Metricsドロップダウンメニューを使用してください。
関連指標
- マルチセッションリターン率