英語からAIを使用して翻訳されました
この文章はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
この指標は、Product AnalyticsまたはExperience Analytics用のPA Extensionを使用している場合にのみ利用可能です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、左側のメニューからPA Extensionに新規登録してください。
指標の定義
ユーザーが特定のゾーンをクリックし、別のセッションのために戻ってきたセッションのパーセント。
マルチセッションリターンレートウィンドウについて
リテンションウィンドウは、分析のコンテキストで適用される開始日から現在の日付までによって決まります。
例
ゾーニングで日付範囲を5月1日から5月7日までに設定します。リテンション指標は、5月1日から現在までにあなたのサイトを再訪したユーザーを見ます（ゾーンをクリックした後）。
知っておくと良いこと（フルProduct Analyticsを持つ顧客向け）
分析のコンテキストを過去に設定すればするほど、リテンションレートが高くなることに気付くかもしれません。これは、ユーザーがゾーンをクリックした時点と、あなたのサイトに戻ってきた時点の間に長い時間ウィンドウがあるためです。
解釈方法
新しいセッションでユーザーがあなたのサイトを再訪するきっかけとなるコンテンツを発見します。高いリテンションレートは、ユーザーがそのコンテンツを価値あるものと見なしていることを示しており、どのコンテンツを優先順位付けするかを判断するのに役立ち、次のような質問に答えることができます：
- このコンテンツは非常に求められていますが、コンバージョンを促進していません。ユーザーを再訪させるものでしょうか、それともブラウジングジャーニーにいるのでしょうか？
ヒント：「マルチセッションリターンレート」と「マルチセッション購入率」を比較するために、比較機能を活用し、同じコンテンツがコンバージョンとリテンションに対してどのように機能するかを比較してください。
この指標の見つけ方
Contentsquareのゾーニング分析とCS Live機能で、この指標を見つけて適用できます。指標のドロップダウンメニューを使用してください。