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この記事は、Contentsquareの無料およびグロースプランの顧客に適用されます。プロおよびエンタープライズの顧客は、Contentsquareトラッキングセットアップアシスタントを使用してインストールを確認できます。
この記事では、Contentsquareタグのインストールを確認するためのステップを説明します。
- Contentsquareアプリ内からタグのインストールを確認する方法
- Contentsquareトラッキングセットアップアシスタントブラウザ拡張機能を使用してタグのインストールを確認する方法
- ブラウザの開発者ツールを使用してタグのインストールを確認する方法
- タグ確認の問題に関するFAQ
Contentsquareアプリ内からタグのインストールを確認する方法
1. サイトページに移動します。
2. 該当するサイトの'トラッキングコードをインストール'または'トラッキングコードを確認'をクリックします。
3. 'インストールを確認'をクリックします。
このボタンをクリックすると、ブラウザウィンドウが開き、タグが正しくインストールされているかどうかを知らせるメッセージが表示されます。
ブラウザの開発者ツールを使用してタグのインストールを確認する方法
サイトでタグが読み込まれているかを手動で確認することは、最も信頼性の高い確認方法です。
1. ブラウザの開発者ツールを開き、'ネットワーク'タブをクリックします。
- Chromeでこれを行うには、メニューバーで'表示' > '開発者' > '開発者ツール'をクリックします。
- 'Firefox'でこれを行うには、メニューバーで'ツール' > 'ブラウザツール' > 'ウェブ開発者ツール'をクリックします。
開発者ツールが開いている状態で、'ネットワーク'タブを選択します。
2. フィルタ検索フィールドにcsqと入力します。
3. ウェブサイトにアクセスし、ページを更新して読み込みが完了するのを待ちます。
上記のステップに従った後、'ネットワーク'タブで以下を確認してください：
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複数のリクエストが表示されますが、リクエストの中にcsq-スクリプトが1つだけ表示されます（例：csq-YOUR_TAG_ID.js、ここでYOUR_TAG_IDはサイトページに見つかるユニークなタグIDです）
タグは正しくインストールされているようです。これらのリクエストのいずれかが「赤」で表示されている場合、スクリプトにエラーがあるか、ブラウザ拡張機能などがタグの読み込みをブロックしている可能性があります。
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リクエストが表示され、複数のcsq-スクリプトが表示されます
ネットワークタブに複数のcsq-スクリプトが表示される場合、これはウェブサイトに複数のタグがインストールされていることを意味します。これにより、追跡に問題が発生します。これを修正するには、すべてのContentsquareタグを削除し、正しいものだけを再インストールする必要があります。
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リクエストが表示されません
リクエストが表示されない場合、これはContentsquareタグが正常にインストールされていないことを意味します。これを修正するには、私たちの記事「Contentsquareタグをどのようにインストールしますか？」の指示に従ってください。
Contentsquareタグ検証の問題に関するFAQ
「トラッキングコードが見つかりません」と表示されるのはなぜですか？
検証が正しく機能しない一般的な理由は3つあります：
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タグがまだウェブサイトに追加されていないか、ブラウザ拡張機能によってブロックされています
Contentsquareタグが実際にサイトに追加されていることを再確認してください。検証プロセス中にネットワークリクエストをブロックするブラウザ拡張機能（例：広告ブロッカー）がオフになっていることを確認してください。
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タグが不正に追加されました
Contentsquareタグがサイトに正しく追加されているかどうかを確認するには、上記の開発者ツールを使用してタグのインストールを検証する手順に従ってください。
開発者ツールにリクエストが表示されない場合、タグが正しく追加されていません。もう一度タグを追加してみてください。また、タグコードをワードプロセッサや他のテキスト編集プログラムに貼り付けてからContentsquareタグをサイトに貼り付けることは避けることをお勧めします。これらのプログラムは、スタイリングのためにタグの内容を自動的に変更する傾向があります。
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サイトへのトラフィックがありません
Contentsquareは、過去1時間以内に少なくとも1回の訪問を検出した場合、追跡がアクティブであると確認します。過去1時間以内にサイトに訪問者がいない場合、これはサイトへのトラフィックが低いか、タグがインストールされていない可能性があります。
ContentsquareアカウントでIPをブロックしておらず、ブラウザでDo Not Trackが有効になっていない場合、サイトのページをブラウズしてアクティベーションをトリガーできます。それを行った後、2-3分後にContentsquareを更新して、アクティベーションがトリガーされたかどうかを確認してください。
まだ機能しない場合は、上記の開発者ツールを使用してタグのインストールを検証する手順に従って、タグがサイトにインストールされていることを確認してください。
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別のサイトからのタグが追加されました
誤ったタグがあなたのサイトに追加されている可能性があります。サイトのタグは、サイトのURLの横にある'トラッキングコードを表示'をクリックすることで、サイトページで見つけることができます。
あなたのウェブサイトに存在するタグ、特にcsq-番号を、コピーしたタグと比較してください。csq-番号が異なる場合、誤ったタグが追加されたことを確認できます。インストール手順をたどって、サイトに存在するタグを削除し、正しいタグをウェブサイトに追加してください。
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サイトの更新中にタグが誤って削除されました
ウェブサイトの変更中に、タグが誤って削除されることがあります。開発者ツールを使用してタグのインストールを確認する手順に従って、サイトにタグがまだ存在するか確認してください。
確認が失敗した場合は、インストールガイドのいずれかに従って、サイトにタグを再追加できます。
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Contentsquareは一部のページを追跡していますが、すべてではありません
特定のページにContentsquareタグがインストールされているか確認するには、開発者ツールを使用してタグのインストールを確認する手順に従ってください。開発者ツールでContentsquareへのリクエストが表示されない場合、タグはインストールされていません。タグをインストールするには、当社のインストールガイドを使用できます。
Contentsquareタグが正しくインストールされていることを確認したが、まだデータを収集できない場合、サイトのコンテンツセキュリティポリシー（CSP）によってContentsquareがブロックされている可能性があります。
Contentsquareトラッキングセットアップアシスタント拡張機能を使用してCSPの問題を確認できます。あるいは、以下の手順に従って、CSP関連のエラーが問題の原因かどうかを確認してください：
1. コンソールタブでブラウザの開発者ツールを開きます。
- Chromeでこれを行うには、メニューバーで表示 > 開発者 > JavaScriptコンソールをクリックします。
- Firefoxでこれを行うには、メニューバーでツール > ブラウザーツール > ブラウザコンソールをクリックします。
2. ウェブサイトにアクセスし、ページを更新して読み込みが完了するのを待ちます。
3. コンソールタブでコンテンツセキュリティポリシーに関するエラーがないか確認します。
この問題を解決するには、コンテンツセキュリティポリシーのドキュメントに記載されている構成を使用してCSP設定を調整する必要があります。