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この指標は、Product AnalyticsまたはUser Lifecycle Experience Analytics用の拡張機能を使用している場合にのみ利用可能です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、左側のメニューからExperience Analytics用のUser Lifecycle拡張機能にサインアップしてください。
「マルチセッション購入率」を使用して、顧客のジャーニーのすべての段階を最適化します。これには、ブラウジングジャーニー中に健全な退出を経験しているユーザーが含まれます。
指標の定義
ユーザーが特定のジャーニーを完了し、（次のセッションで）購入を行ったセッションの割合。
解釈方法
ユーザーがジャーニーを退出した後に戻ってきているかどうかを理解し、それに応じて最適化します。以下のような質問を考慮してください：
- どのジャーニーがユーザーを将来のセッションで購入を完了させるのか？
- どのジャーニーがユーザーを戻らせるが、購入を完了させないのか？
この指標を「マルチセッションリターン率」と併せて使用し、ユーザーがあなたのウェブサイトを退出した後に何が起こるかをよりよく理解してください。
この指標の見つけ方
この指標はJourney Analysisで見つけることができます。