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この指標は、Product AnalyticsまたはExperience Analytics用のProduct Analytics拡張機能を使用している場合にのみ利用可能です。詳細については、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせいただくか、左側のメニューからExperience Analytics用のProduct Analytics拡張機能に新規登録してください。
「マルチセッション購入率」を使用して、ユーザーがブラウジングジャーニー中に健康的な離脱を経験しているすべての段階のカスタマージャーニーを最適化します。
指標の定義
ユーザーが特定のジャーニーを完了し、（次のセッションで）購入を行ったセッションのパーセント。
解釈方法
ユーザーがジャーニーを離脱した後に戻ってきているかどうかを理解し、それに応じて最適化します。以下のような質問を考慮してください：
- どのジャーニーがユーザーを将来のセッションで購入を完了させるように促しますか？
- どのジャーニーがユーザーを戻らせますが、購入を完了しないのですか？
この指標を「マルチセッションリターン率」と併せて使用して、ユーザーがウェブサイトを離脱した後に何が起こるかをよりよく理解してください。
この指標の見つけ方
この指標はジャーニー分析で見つけることができます。