この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
ユーザーが対話するSurveyのタイプを選択することができます。この記事では、各タイプのSurveyの外観と機能について詳しく説明します。
ポップオーバー調査
ポップオーバー調査は、ページの下部にウィジェット内で質問を表示します。ポップオーバー調査を使用すると、ユーザーのジャーニーの重要な瞬間に質問をすることができます。
外観
- ウィジェットはページの左下または右下に配置できます。
- 最小化された状態では、最初の質問が最小化されたウィジェット内に表示されます。
行動
- ウィジェットがユーザーに最初に提示されるとき、モバイルデバイスでは最小化された状態で、タブレットおよびデスクトップデバイスでは拡張された状態で表示されます。
- ウィジェットをクリックまたはタップすると、現在の状態に応じて調査ウィジェットが最大化または最小化されます。
- ユーザーが最小化した調査は、そのユーザーのブラウザにクッキーを設定し、ユーザーが再度調査に対話しない限り、調査を最小化されたままにします。最小化された状態は、ユーザーが同じ調査を含む別のページに移動しても維持されます。
ボタン調査
ボタン調査は、ユーザーがクリックして調査を展開できるボタンとして表示されます。この調査は、目を引くボタンでフィードバックを促します。
外観
- デフォルトのボタンテキスト（つまり「フィードバック」）はカスタマイズ可能です。
- ボタンはページの中央右、中央左、下右、または下左に配置できます。
行動
- ユーザーに提示されるとき、ボタン調査は常にモバイル、タブレット、デスクトップデバイスで最小化された状態のボタンとして読み込まれます。ユーザーはボタンをクリックして調査を展開し、回答する必要があります。この動作は、デスクトップで最初に拡張され、タブレットおよびモバイルデバイスで最小化されるポップオーバー調査とは異なります。
- ウェブサイト調査の回答とともにユーザー属性を保存できます。また、回答を受け取った後に特定のユーザーのために調査を消すこともできます。Survey logicを通じて、ユーザーの回答に基づいて表示される質問を制御できます。
バブル調査
バブルユーザー調査は、ユーザーがクリックして調査を展開できるバブルアイコンとして表示されます。ボタンユーザー調査と同様に、視覚的なアイコンでフィードバックを促します。
外観
- ボタンはページの右下または左下に配置できます。
行動
- ユーザーに提示されると、バブルユーザー調査は常にモバイル、タブレット、デスクトップデバイスで最小化された状態のバブルとして読み込まれます。ユーザーはバブルをクリックして調査を展開し、回答する必要があります。この行動は、デスクトップでは展開され、タブレットおよびモバイルデバイスでは最小化されて最初に提示されるポップオーバー調査とは異なります。
- ウェブサイト調査の回答とともにユーザー属性を保存できます。また、回答を受け取った後に特定のユーザーに対して調査を非表示にすることもできます。Survey Logicを通じて、ユーザーの回答に基づいて表示される質問を制御できます。
埋め込み調査
埋め込みユーザー調査は、ページのコンテンツにインラインで固定された特定の場所に表示されるコンポーネントとして現れます。この調査は、ユーザーが調査の直前に表示されたコンテンツに基づいて、より文脈に即した回答を提供します。
外観
- この調査を埋め込む場所を選択できます。
- 埋め込み調査は、すでにそのページにある他のコンテンツを覆いません。
- 埋め込み調査に加えた変更は、ライブサイトで更新されるまでに60秒かかる場合があります。
行動
- 埋め込み調査は、他のユーザー調査の種類と同じ機能を含んでいます。
- 調査は、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイスのページコンテンツにインラインで表示されます。
- この調査は、調査作成ページで提供するターゲット要素セレクタに基づいてページ上に配置されます。セレクタが複数のページ要素に一致する場合、調査は最初に一致した要素に埋め込まれます。
フルスクリーン調査
フルスクリーンユーザー調査は、ページの中央にオーバーレイされるモーダルウィンドウとして表示されます。この外観により、ユーザーがサイトを離れることなく調査に完全に没入できます。
外観
- フルスクリーン調査が開くと、背景に暗い半透明のオーバーレイがトリガーされ、ページの残りの部分が暗くなり、ユーザーに調査ウィンドウを明確に焦点を合わせさせます。
行動
- フルスクリーンユーザー調査は、他のユーザー調査の種類と同じ機能を持っています。
- フルスクリーンユーザー調査は、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイスで表示できます。
- フルスクリーン調査は、ページの読み込み直後、遅延後、ユーザーのカーソルがページの上部を離れたとき、またはユーザーがページの半分までスクロールしたときのいずれかの方法で表示できます。
リンク調査
リンク調査を作成すると、ユーザーと共有できるユニークなURL、またはリンクが生成されます。このリンクを使用して、複数のチャネルを通じて調査を送信し、さまざまなソースから回答を収集できます。
外観
- リンク調査は、あなたのサイトとは異なるドメインを使用して専用のページに表示されます（https://surveys.hotjar.com/{your-survey-id}）。
- リンク調査は専用のページに表示されるため、折りたたむオプションはありません。
- リンク調査は、デスクトップ、タブレット、モバイルデバイスでアクセスできます。
行動
- リンクユーザー調査への回答は、セッションリプレイに接続することができません。これは、調査を表示するために使用されるドメインがあなたのサイトのドメインと異なるためです。つまり、調査ドメインにはセッションリプレイをキャプチャするために必要なContentsquareタグがインストールされていません。リンクユーザー調査ドメインにContentsquareタグをインストールすることはできません。
- ウェブサイト上での招待もあなたのサイトに表示され、サイトのユーザーが他のチャネルを通じて直接リンクを受け取ることなくユーザー調査に参加できるようになります。ウェブサイト上での招待の外観とテキストは、ユーザー調査作成ページでカスタマイズできます。