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この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
始める前に、以下の要件に注意してください：
- Contentsquare Organization内のAdminまたはアカウントオーナーのみが、ContentsquareでSlack統合を有効にできます。Slackでは、あなたのSlack管理者のみがそれを有効にできます。
- Contentsquareがデータを収集する前に、あなたのサイトにContentsquareタグをインストールする必要があります。
- Slackにプッシュできるデータを収集するためには、あなたのウェブサイト上でユーザーをターゲットにした調査がアクティブである必要があります。
- 統合を有効にするためにSlackにログインする際、ポップアップを有効にする必要があります。なぜなら、Slackのログインウィンドウがポップアップするからです。
- Slack統合は、あなたのContentsquareサイト設定で有効にするか、新しいまたは既存の調査を通じて有効にできます。以下で各方法を説明します。
Slack統合を有効にする
サイト設定でSlack統合を有効にすると、すべてのContentsquare管理者が将来的にSlack管理者の承認なしにContentsquare内でSlack統合を有効にできるようになります。
1. Contentsquareの統合ページに移動します。
2. ドロップダウンメニューから統合を有効にしたいサイトを選択します。
3. ‘Connect With Slack’ボタンをクリックします。
これにより、Contentsquareが発生するイベントをSlackに投稿するための許可をリクエストします。ContentsquareにあなたのSlackワークスペースとの統合を許可した後、Contentsquareインターフェースに戻ります。この時点で、あなたのSlack統合はアクティブとして表示されます。
調査でSlack統合を有効にする
1. ‘Surveys’ページに移動します。
2. 希望する調査をクリックします。
3. 進むアイコンをクリックします。
注意：調査に関連する回答がない場合、このアイコンは表示されません。その代わりに、ウィジェットを編集し、設定の進むフィードバックセクションを直接開き、そこでSlack統合をONに切り替えることができます。
4. Slackオプションを選択して、設定ページの進むフィードバックセクションに移動します。
あなたが会社のSlack管理者でない場合、Slack管理者にリクエストを送信するように促されます。リクエストが承認されると、調査の統合を有効にできます。
新しい調査でSlack統合を有効にする
1. 新しい調査を作成します。
2. 進むフィードバックセクションを選択します。
3. ‘Receive feedback responses via Slack’トグルをクリックします。
4. ‘Enable Slack Integration’ボタンをクリックします。
これにより、ContentsquareがあなたのSlackワークスペースにデータを送信することを許可するように促されます。許可するには、Slackのプロンプトで‘Authorize’をクリックします。
あなたが会社のSlack管理者でない場合、Slack管理者にリクエストを送信するように促されます。リクエストが承認されると、調査の統合を有効にできます。
5. 送信先の公開Slackチャンネルを選択し、完了をクリックします。
よくある質問
Slack統合が正常に有効になったかどうかを確認する方法は？
1. アンケートを作成します。
2. フォワードフィードバックステップで、Slack経由での回答を受け取るためのスイッチを切り替えます。
3. 送信先のSlackチャンネルを選択し、次へをクリックします。
4. アンケートをアクティブに設定し、「保存」をクリックします。
5. ウェブサイトに移動し、作成したアンケートを通じて回答を送信します。
回答は対応するSlackチャンネルに表示されます。
Slackでアンケートの回答を表示する方法は？
統合が完了すると、アンケートの回答に関する以下のデータがSlackに表示されます：
- 回答者のContentsquareユーザーID
- セッションが発生した国
- 回答者が回答したアンケートの質問
- 完全な回答メッセージのテキスト
- スケールが使用された場合の回答評価