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ユーザビリティテスト
ユーザーがあなたの製品を効果的に使用できるかどうかを評価するために、ユーザビリティテストを実施するオプションがあります。これらは通常、デスクトップまたはモバイルデバイスからの画面共有を通じて行われます。
インタビューの前に、ユーザーのためにいくつかの小さなタスクを準備し、あなたの製品に対する彼らの経験について尋ねるのが良いアイデアです。
ユーザビリティテストでは、5人のユーザーが魔法の数字のようです。これらのユーザーは通常、あなたの主要なユーザビリティの問題の大部分を指摘するのに十分です。
ユーザーインタビュー
ユーザーインタビューは、人々があなたの製品、ウェブサイト、またはアイデアに興味を持っているかどうかを発見するための素晴らしい方法でもあります。そのためには、彼らが通常特定のタスクにどのように取り組むか、または既存のソリューションをどのように使用するかを理解する必要があります。これにより、ターゲットオーディエンスのニーズや行動についてより深く理解できるはずです。
ユーザーリサーチは一般的に、簡潔であるためにもう少しデータが必要です。5人のユーザーは、あなたの製品やアイデアの実現可能性についてかなり良い感覚を与えてくれるはずですが、さらなる詳細を収集するために追加の人々とさらなるリサーチを行う準備をしてください。
主な目標は、行動と動機を理解することです。インタビューやユーザーテストは、ユーザーが直面している可能性のある問題をよりよく理解するのに役立つ方法です。特定のタスクを行う一般的な方法について話すのではなく、より具体的な詳細について尋ねるようにしてください。これにより、特定の質問への回答を集めるだけでなく、理解を深めることができます。
ユーザーインタビューを次のレベルに引き上げるために、私たちの実用的な洞察を得るためのユーザーインタビューを実施するための7つのステップガイドをチェックしてください。