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いつ支払いを受け取りますか？
インタビューの場合、報酬の支払いは通常、セッションの成功裏の完了とレビューの後、3〜5営業日以内に処理されます。セッションを完了してから5営業日経っても支払いがない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
ユーザーテストの報酬支払いは、参加者がテストの最後に到達し、最終の感謝画面を表示したときに成功裏に完了した後、3〜5営業日以内に処理されます。
どのように支払いを受け取りますか？
支払いはTremendousを通じて送信され、さまざまな支払い方法（PayPalを含む）から選択できます。支払いを受け取る方法を設定するには：
- Contentsquareにログインします。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックし、プロフィールを編集を選択します。
- PayPalで支払いを受け取るには、支払い詳細セクションに移動し、Tremendousで使用する報酬メールアドレスにPayPalのメールアドレスを入力します。
一部のプロジェクトでは、支払いはContentsquareではなく、研究を実施している会社によって直接処理されます。これらのプロジェクトでは、完了画面に「組織Xが支払います。詳細についてはお問い合わせください。」と表示されます。
いくら支払われますか？
支払い額はインタビューの長さとテストの種類によって異なります。インタビューごとに最低15ユーロ、またはテストごとに1ユーロを獲得します。報酬は、プロジェクトに応募するよう招待されたときにプロジェクトの説明に含まれています。
どの通貨で支払われますか？
Tremendousを通じた支払いはデフォルトでUSDで行われますが、参加者は最新の為替レートで自国通貨で報酬を引き換えることができます。
報酬メールアドレスを確認/更新できますか？
以下の手順でメールアドレスを表示および編集できます：
- Contentsquareにログインします。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックし、プロフィールを編集を選択します。
- 支払い詳細セクションで、支払い詳細フィールドに報酬メールアドレスが表示されます。
- 変更を加えた後、保存をクリックして更新を確認します。
私の支払いが間違ったメールアドレスに送信されました。
インタビューに参加する前に、報酬メールアドレスが正しいことを確認してください。報酬を送信した後にメールアドレスが間違っていたことに気付いた場合は、サポートチームにお問い合わせください。