英語からAIを使用して翻訳されました
この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
この記事では、Contentsquareの価格設定について説明し、FreeおよびGrowthプランに焦点を当て、一般的な価格に関する質問にお答えします。
最新の機能と価格については、Contentsquareの価格設定ページをご覧ください。ContentsquareのProおよびEnterprise価格プランに関する質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください.
Contentsquareのプランはどのように機能しますか？
Contentsquareのプロダクト
Contentsquareは、ユーザーの体験を理解し向上させるために設計された機能と機能を含む複数のプロダクトを提供しています。
- Experience Analyticsは、セッションリプレイ、ヒートマップなどを使用してエンゲージメントとコンバージョンを向上させるのに役立ちます。
- Voice of Customerは、フィードバックとユーザビリティテストに基づいてユーザー満足度を向上させるのに役立ちます。
- Product Analyticsは、ユーザージャーニー、リテンション、ロイヤルティを向上させるのに役立ちます。
上記のContentsquareプロダクトのそれぞれについて、そのプロダクトの個別プランを選択できます：Free、Growth、Pro、またはEnterprise。各プランの詳細については、Contentsquareの価格設定ページをご覧ください。Contentsquareのプランを変更したい場合は、Contentsquareのプランを変更する方法の手順に従ってください。
Contentsquareのプラン
Contentsquareプロダクトのプランを選択すると、そのプランはアカウントレベルで適用されます。アカウント内のすべてのサイトは、そのプランの機能と機能にアクセスできます。プロダクトプランに含まれるキャプチャされたセッション（Experience Analytics）および収集された回答（Voice of Customer）の異なる配分は、アカウント内のすべてのサイトに均等に分配されます。
たとえば、あなたのExperience Analyticsプランに10,000セッションが含まれていて、アカウントに2つのサイトがある場合、各サイトは5,000セッションを取得します。あなたのVoice of Customerプランに500の月間回答が含まれている場合、各サイトは250の回答の配分を受け取ります。新しいサイトがアカウントに追加されると、システムは自動的に配分を再計算し、アカウント内のすべてのサイトに均等に再分配します。これはProおよびEnterpriseプランには適用されません。
セッションと回答に関するさらなる情報については、セッションの計算方法および回答の配分に関する記事をご覧ください。
請求はどのように機能しますか？
選択したプランは、各Contentsquareプロダクトに対してアカウントレベルで適用され、請求もアカウントレベルで行われます。
請求がどのように機能するかの重要な要素は以下の通りです：
- アカウントには同時に1つの支払い方法しか持てません。
- 定期的な支払いは、アカウントに適用されるすべてのプランをカバーします。
- 支払いは同じ請求日で行われますが、請求サイクルの途中でプランをアップグレードすると、次の請求更新までの残りの日数に基づいて即時のプロラタ支払いが発生します。
- いつでもプランを変更できます。これに関するヘルプは、私たちの記事Contentsquareプランの変更方法をご覧ください。
どの通貨で支払いますか？
ヨーロッパに拠点を置く顧客はユーロ（EUR）で請求され、この地域外の顧客は米ドル（USD）で請求されます。
Contentsquareの無料およびグロースプランに関するよくある質問
Voice of Customerの回答配分はどのように機能しますか？
Voice of Customerプロダクトのプランは、毎月収集できる回答の数を決定します。回答の制限に達すると、ユーザー調査は表示されなくなり、新しい回答は収集されません。より多くの回答を収集するためにアップグレードするか、毎月の最初の日にリセットされるまで待つことができます。回答配分のリセット日は、アカウントの請求サイクルとは異なる場合があります。回答配分の仕組みを理解するには、私たちの専用記事回答配分はどのように機能しますかをご覧ください。
Experience Analyticsプランのセッション制限を超えた場合はどうなりますか？
セッション配分の制限に達すると、請求サイクルの残りの期間中は新しいデータが収集されません。データを収集し続けるには、プランのセッション配分をアップグレードするか、次の請求サイクルの日に配分がリセットされるのを待つ必要があります。すべてのセッションをキャプチャできるプランを選択することをお勧めします。
割引はありますか？
アプリ内で年間請求サイクルで支払う場合、20%の年間割引があります。手動請求書で年間支払いを行う顧客は割引を受けられず、アプリ内でクレジットカードまたはペイパルで支払う顧客のみが利用可能です。