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この記事では、サイトで収集されたデータからテキスト、画像、動画、ユーザー入力を抑制する方法を学びます。これには、データ抑制の概要と、特定の要素、単一ページ、およびサイト全体のコンテンツを抑制する手順が含まれます。
データ抑制とその仕組み
データ抑制は、個人を特定できる可能性のある個人データを特定し、削除することを含みます。これは、ウェブサイトのドキュメントオブジェクトモデル（DOM）からContentsquareにセッションを送信する前に行われます。セッションが送信された後は、データを取得または抑制する方法はなく、抑制設定を更新しても、更新された設定は遡及的には適用されません。敏感な詳細を抑制することで、ユーザーのプライバシーを損なうことなく、ウェブサイト上のユーザーインタラクションから貴重な洞察を得ることができます。
ページコンテンツやページ全体をヒートマップ、セッションリプレイ、調査のスクリーンショットから抑制できます。
抑制されたデータは、入力されたフィールドタイプによって異なる表示になります。アスタリスクの数はランダムで、抑制された文字数と一致しないことに注意してください。例としては、以下のフィールドがあります：
- テキストタイプの入力は、弾丸で置き換えられます `•••`
- 数値タイプの入力は、ゼロで置き換えられます `000`
- メールは `CS_ANONYMIZED_EMAIL` で置き換えられます。
- クレジットカード番号のパターンは `CS_ANONYMIZED_PII` で置き換えられます。
- その他のすべてのテキストタイプのフィールドと属性は `AAA` で置き換えられます。
注意：メールとクレジットカード番号のパターンは、設定に関係なく常に置き換えられます。
サイト全体、ページ特有、特定要素の抑制
ほとんどのコンテンツ抑制はデフォルトで無効になっています（上記のものを除く）。アカウント内の各サイトに対してページコンテンツの抑制を制御できます。抑制設定は「サイト設定」で変更できます。
1. ‘サイトと組織’に移動します。
2. コンテンツを抑制したいサイトの‘サイト設定’にアクセスするために、ギアアイコンをクリックします。
3. ‘データ抑制’の下で、オンまたはオフにしたいオプションを切り替えます。
さまざまなコンテンツ抑制オプションが利用可能です。これには以下が含まれます：
- 位置情報：ユーザーの出身国が抑制されます。エンドユーザーのIPアドレスは保存されません。
- ページ内コンテンツ：画像や動画を含むすべてのコンテンツが抑制されます。抑制されたコンテンツは「隠されたゾーン」と表示される画像に置き換えられます。これは、サイト全体のすべてのページまたは特定のページのみに対して行うことができます。
- ページ内テキスト：すべてのテキストコンテンツが抑制されます。
- ページ内数値テキスト：テキスト要素および敏感な属性内のすべての数値文字が匿名化されます。敏感な属性には `name`、`value`、`title`、`alt`、`label`、および `placeholder` が含まれます。`href` および `src` 属性は匿名化されないことに注意してください。
4. ‘更新’をクリックして変更を保存します。
特定要素の抑制
ページのHTMLを少し変更することで、個々の要素を抑制できます。これには画像や動画の抑制が含まれます。開発チームは、要素に「data-cs-mask」をHTML属性またはクラスとして追加できます。これにより、要素内のすべてのテキストおよび画像/動画コンテンツが抑制され、子要素も含まれます。
インラインSVGを抑制することはできません。
画像要素のソースとしてリンクされたSVGはマスクできます（すべての画像のように）、しかしインラインSVGはできません。
属性として追加することで、段落/単一のHTML要素を抑制する例を示します：
<p data-cs-mask> 私を抑制してください</p>
<p>私を抑制しないでください。</p>属性をクラスとして追加することもできます：
<p class="data-cs-mask">私を抑制してください。</p>
<p>私を抑制しないでください。</p>親に属性を適用することで、子要素を抑制できます：
<div data-cs-mask>
<img src="suppressed_image.png" />
<p>抑制されたテキスト</p>
</div>