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あなたのサイトが物理的な小売店であるかのように、Page Comparatorの指標について話し合いましょう:
- ビュー数 - 通りを歩いている人々があなたのウィンドウディスプレイを見た回数の合計。
- 離脱率 - ウィンドウディスプレイに立ち寄ったが、入店せずに去った人の数。
- 訪問数 - あなたの店に入った人の数。
- スクロール率 - ショッパーが見たアイテムの数。
- 滞在時間 - ショッパーがアイテムを見ていた時間。
- アクティビティ率 - ショッパーが価格を確認したり、アイテムを試着した回数。
指標を比較してページを理解する
Page Comparatorを使用して「ショップ」で何が起こっているかを評価し理解するために、これらの3つの重要な質問(およびそのサブ質問)を尋ねて答えてください。
私のページは魅力的ですか? | 私のページは魅力的ですか? | 私のページはうまく機能していますか? |
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ページの指標を使用して、訪問のランディングページとして表示されたときと訪問中に異なる行動を引き起こすかどうかを特定することもできます:その離脱率は出口率より高いですか?
これらの質問は、ポジティブおよび/またはネガティブな異常を明らかにするための指針を提供します。これらをサイト内の他のページと比較する必要があります。
他のページと比較してページを理解する
Journey analysisモジュールでページを特定し、Page comparatorモジュールで詳細に分析したら、サイト内のすべてのページに対してそのページの分析を重視する必要があります:「私のページは多く閲覧されていますが、平均して私のホームページ、リストページ、販売ページと同じくらい閲覧されています。」
これらの質問に対する理解を補完することで、他のページに対するあなたのページの魅力、エンゲージメント、パフォーマンスをさらに深めてください。
環境に対して十分に重要な違いがある場合、異常が存在します!
異なるユーザーと期間に応じてページを理解する
ポジティブおよび/またはネガティブな異常を1つ以上特定したら、異なる期間やセグメントに分析を拡張できます。
ページ上の要素の分析を開始する前に、異常の原因とユーザーを理解することが重要です:
- 特定のユーザーによって引き起こされていますか?
- 時間をかけて繰り返されますか、それとも散発的に発生しますか?
- 異常は同じですか?
これらの質問を尋ね(そして答えた)後、あなたはページの強みと弱みを特定することができます。これで、ページ上の要素の分析を続けるために必要な重要なデータ(期間、セグメント、異常、仮説)を持っています。これを使用してZoning Analysisを行い、その後Session Replayを行います。