この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
分析ワークシートテーブルをダウンロード (PDF)
1. 分析するページを選択し、その目標を決定する (5分)
自分に問いかける初期の質問:
- そのページのビジネスゴールは何ですか?
- 訪問者にとってそのページのコンバージョン目標は何ですか?
- ページの目標を妨げているUX/UIのフリクションは何ですか?
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2. マッピングを選択し、分析のコンテキストを設定する (1〜10分)
分析のコンテキストとマッピングを使用して:
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時間枠とデバイスタイプを選択します。
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適切なマッピングを選択します(包括的で、分析しているページを含む)。
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3. ユーザージャーニーを分析する (10〜15分)
ジャーニー分析と「閲覧ページ」セグメントを使用して:
- セグメントをページに到達した人口に設定します。
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それが重要なランディングページであるかどうかを決定します(つまり、総訪問の少なくとも⅓ですか?)
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訪問者がこのページに到達した後に何をするかを分析します。 主要なナビゲーションパスは何ですか?
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このページに至るまでの異なるジャーニーを確認します。(ページ後のパス、リバースジャーニーなど)
🔖 異常な行動に気付きましたか?それをインサイトのスプレッドシートに記入してください。
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4. 重要なデータを特定する (10〜15分)
ページ比較を使用して:
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コンバージョンカラムでページの目標を選択します。
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ページ上の重要なデータを確認します。例えば:ページサイズに対するスクロール率、ページ上の平均滞在時間、ロード時間(3秒以上は高すぎると見なされます)
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「良い訪問者」(ページの目標を達成した訪問者)と「悪い訪問者」(達成しなかった訪問者)との間で指標を比較します。
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ランディングページの場合、直帰者と非直帰者の間でデータを比較します。
🔖 異常な指標を見つけましたか?それをインサイトのスプレッドシートに追加してください!
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5. ページの全体的な消費を分析する (20~40分)
ゾーニング分析を使用して:
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ページの消費に関する全体的なトレンドを調べます。
(露出率とクリック率)
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ページの露出が少ない要素に高い エンゲージメント率はありますか?
(エンゲージメント率と魅力度)
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クリックできない 要素が クリックされていますか?
(クリック率と再クリック率)
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高い目標コンバージョン率を持つ 露出が低いゾーンはありますか?
(露出率とクリックごとのコンバージョン率)
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ページ上で最初にクリックされた 要素は最も関連性がありますか?
(最初のクリックまでの時間)
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さらに進めましょう!良いセグメントと悪いセグメントを比較して、これらの質問に答えます。
🔖 他に素晴らしいインサイトがありますか?ワークシートに記入してください!
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6. 仮説を確認する(5~20分)
セッションリプレイを使用して:
- ゾーニングで異常な行動に気付いた場合、理由がわからない場合は、右クリックしてショートカット機能にアクセスし、その行動をセッションリプレイで確認できます。
- '良い'と'悪い'の集団間で行動の違いが見つからない場合は、セッションリプレイを使用して、選択したURLのこれらのユーザーの動画を視聴できます。
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準備は整いました!ワークシートを使って始めましょう。