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アラートを使用すると、メトリクスの変更について自動的に通知を受け取ることができます。この記事では、新しい分析アラートを作成する手順を説明します。
新しいアラートの作成
1. メインメニューから'アラート'に移動し、'新しいアラートを設定'をクリックします。
2. '分析アラート'を選択します。
- 注: 分析アラートは24時間ごとにパフォーマンスを監視しますが、リアルタイムアラートは5分ごとにパフォーマンスを監視します（重大なエラーや即時の影響を与えるトラフィックの変化に対して通知を受けるのに便利です）。
3. アラートのコンテキストを定義します:
- スコープ: アプリ、画面グループ、またはゾーン。
- メトリクス: ドロップダウンに表示されているメトリクスの1つを選択します。
- デバイス: すべてのデバイス、モバイル、またはタブレットのいずれかを選択します。
- セグメント: あなたの事前定義されたセグメントの1つを選択します。
4. '次のステップ'をクリックします。
5. 次のアラートタイプのいずれかを選択します: 'AI'または'手動'、その後'次のステップ'をクリックします。
AIアラート
時間の経過に伴う異常な変動を自動的に検出します。
- アラートがトリガーされる感度のレベルを定義します。
- 高感度→ 95%の信頼レベル
= 異常の厳密な検出（より多くのアラート） - 中感度→ 99%の信頼レベル
= 異常の中程度の許容 - 低感度→ 99.9%の信頼レベル
= 異常の比較的高い許容（より少ないアラート）
- 高感度→ 95%の信頼レベル
AIアラートはどのように機能しますか？
人工知能のおかげで、Contentsquareは任意のメトリクスについて、インシデントの日までの過去30日間のトレンドに基づいて予測を行うことができます。
予測アルゴリズムは、線形成長と周期的変動関数の組み合わせに基づいています。
翌日、メトリクスの実際の値を収集し、それが予測された信頼区間内に収まるかどうかを確認します。そうでない場合、実際の値は異常と見なされ、Contentsquareの通知センターで通知がトリガーされ、メールおよびアプリ内通知が送信されます（これらの方法で通知を受け取ることを選択した場合）。
手動アラート
あなたが定義した閾値に基づいてトリガーされます。閾値のタイプを選択し、トリガーを定義します:
- パーセンテージ（%）の変化制限。
- 固定制限
6. 通知を送信する方法を選択します: Email、Slack、またはMicrosoft Teamsのいずれかを選択し、'次のステップ'をクリックします。
- Slack通知は複数のチャンネルに送信できますが、通知は公開チャンネルにのみ送信できます。詳細については、Slackに関する統合記事をご覧ください。
7. 概要を確認し、'作成'をクリックして確認します。
ショートカットからアラートを作成
Journey Analysis、Page Comparator、Zoning Analysis、Dashboardsから即座にアラートを作成できます。
ページ（Journey Analysis、Page Comparator）、ゾーン（Zoning Analysis）、またはウィジェットの'その他のオプション'アイコン（Dashboards）を右クリックしてショートカットメニューを開き、アラートを作成をクリックします。
設定の概要がサイドパネルに表示されます。 デフォルトでは、中程度の変動のAIアラートが提案されます。これを編集し、上記の手順に従ってアラートを作成できます。
アラートのアイデア
| アラートタイプ | 監視するメトリクス & KPI |
| 獲得 & キャンペーン |
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| マーチャンダイジング & コンテンツ |
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| デザイン最適化 |
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| バグ検出 & フラストレーション |
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アラートを使用したKPI監視の詳細については、私たちの記事KPIのパフォーマンスを監視する方法をご覧ください。