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使用される機能: ダッシュボード、ページ比較、ゾーニング
時間: 15分。
設定
以下のマッピング、目標、セグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前にそれらを作成する必要があります。
- メニューを含む「すべてのページ」を含むマッピングを作成するか、
- または、ゾーニング分析内のページオンザフライオプションを使用して、メニューを含むすべてのURLを定義するために「パスに含まれる」条件を使用します。
メニューを含むすべてのページでゾーニングを作成し、メニュー全体をゾーン化します。これを行うためのステップは、私たちの動的要素のゾーニングを作成する方法の記事で見つけることができます。
「メニュー全体をクリックする」という目標を作成します。
- 必要に応じてモバイルメニューを別々にゾーン化することを確認してください。コード内で同じゾーンとして考慮されない可能性があります。
- 目標を作成する前に、サブカテゴリがメインカテゴリのサブゾーンであるかどうかを確認し、目標で正しいゾーンを収集していることを確認してください。
「メニューをクリックした訪問者」（目標に基づく）、および「直帰せず、メニューをクリックしなかったユーザー」を含むセグメントを作成します（ウェブサイトに本当に関与していないユーザーを除外するため）。
段階的
メニューの影響を分析する
メニューはより深いナビゲーションにつながりますか？メニューは訪問者がウェブサイトの目標により簡単に到達できるようにしていますか？
主要な指標を確認する簡単な方法は、ダッシュボードを通じてです。これは、KPIを一箇所で追跡するためのパーソナライズされたインターフェースを提供します。
1. ダッシュボードを作成していない場合は、組み込みのテンプレートを使用して簡単に設定できます。「ダッシュボード」に移動し、「サイト概要」テンプレートから始めて、主要な指標を自動的に入力します。
最初のダッシュボードを作成する方法を学び、サイト概要ダッシュボードテンプレートを使用してデータを分析します。
2. セッション数/コンバージョン率を示すラインチャートを更新し、目標別のコンバージョン率を指標として組み込みます。以下を確認してください：
- メニューをクリックしたユーザーの割合（セグメント“すべての訪問者”、目標“メニュー全体をクリック”）
- メニューをクリックした購入者の割合（セグメント"取引のある訪問"、目標"メニュー全体をクリック"）または
- 取引を行ったメニュー利用者の割合（セグメント“メニューをクリック”、目標“eコマース”）
- 商品ページに到達したメニュー利用者の割合またはその他の目的（セグメント“メニューをクリック”、目標“商品ページに到達”）
注！ セグメントは、分析のコンテキスト内またはダッシュボードのウィジェット設定を調整することで変更できます。
3. セグメント“検索をクリック”と“検索をクリックしない”を比較します。次の指標を確認してください：
- セッション時間とセッションあたりの閲覧ページ数を確認します。検索の使用がナビゲーションにどのように影響するかを理解します。訪問はどれくらい深いですか？
3. ページ比較ツールを開き、分析のコンテキストをすべての訪問者に設定し、高レベルのマッピングを選択して、主要なページグループ（トップページ、商品ページ、商品リストページ）を含めます。次の指標を確認します：
- ページのスクロール率と高さを確認してください。ページの高さが比較的長い（3000px以上のページの高さ）場合、訪問者は多くのコンテンツをスクロールしている傾向がありますか（50%以上）？
異なるメニュー項目のパフォーマンスを分析する
ゾーニング分析を開き、「すべてのページ」のマッピングに基づいてメニューのゾーニングを選択し、分析のコンテキストをすべての訪問者に設定します。
次の指標を分析してください：
- 露出とホバー率を確認してください。メニューは十分に見えていますか？すべての項目は同じように見えますか、それとも階層がありますか？
- ページのフロートラインを確認し、フロートラインの下に項目があるかどうかを確認してください。
- 最も使用されている項目を特定するためにクリック率を確認してください。
- 項目が適切に整理されているかどうかを確認するためにエンゲージメント率を確認してください。エンゲージメント率が高いがホバー率が低い項目は、他の項目よりも有用かもしれませんが、目立たないかもしれません。
- 主な目的（プロダクト、カテゴリなど）に対するクリックあたりのコンバージョンを確認し、他の項目よりもパフォーマンスが良い項目を特定してください。
- 項目に高いためらい時間や最初のクリックまでの時間があるかどうかを確認してください。メニューにはリンクが多すぎますか？文言は明確ですか？
アクションを起こす
- メニューの露出/魅力が低いが全体のユーザーのナビゲーションを助けている場合、メニューはヘッダーの他の機能から見つけにくいかもしれません。コントラストや色（外部のコントラストツールを使用してみてください）、フォントサイズ、またはメニューの位置とタイプ（例：水平メニュー対ハンバーガーメニュー）に取り組むことを検討してください。
- 分析を通じてメニューがナビゲーションの重要な要素であることを特定したが、ページが非常に長く高いスクロール率を持つ傾向がある場合、メニューを固定することを検討する価値があります。
- メニュー項目のパフォーマンスが良いが使用頻度が低い場合、訪問者に使用を促す必要があります。使用に基づいて項目の順序を再編成するか、パフォーマンスが低いリンクを特定して削除することを検討してください。
- 項目に高いためらい時間や最初のクリックまでの時間が見られる場合、リンクが多すぎるか、文言が明確でない可能性があります。テキストの代わりにアイコンを使用し、項目の冗長性を削除することを試みることができます（ミラーの法則に基づき、ベストプラクティスは7±2項目を超えないことです）。
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