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Experience Monitoringは、Proプランのアドオンとして利用可能で、Enterpriseプランには含まれています。
サイトで発見した問題のビジネスへの影響を定量化し、実際に重要なことを優先するためにExperience Monitoring Webを使用してください。
Experience Monitoring Webは、ビジネスチームと技術チームの両方が、顧客体験に最も影響を与える問題や遅延を迅速に特定し、対処するために使用できます。
Experience Monitoringは何に使用できますか？
- エラー分析: コンバージョンと収益への影響に基づいてJavaScriptおよびAPIエラーを優先します。
- セッションリプレイを使用したエラーの分析: 再生モードでエラーの影響を再生して分析することで、ユーザーの苦労を可視化します。
- スピード分析: サイト体験に対するロードパフォーマンスの問題の影響と、それがエンドユーザーにどのように影響するかを理解します。スピード分析はアドオンですので、詳細についてはCSMにお問い合わせください。
- アプリケーションパフォーマンス管理および顧客の声コネクタ: 事前に構築された統合を活用して、顧客の声ソフトウェアおよびアプリケーションパフォーマンス管理に接続し、ユーザーフィードバックと技術的エラーをより詳細に理解します。
- テキスト検索: ウェブサイト上で見つかった影響力のあるテキストベースのメッセージやテキストベースのエラーメッセージを検索します。