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使用する機能: ページ比較, ジャーニー分析, ゾーニング
所要時間: 20分。
セットアップ
以下のマッピング、目標、およびセグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前にそれらを作成する必要があります。
- 高レベルのマッピングを作成して、すべてのコンテンツページがグループ化されるようにします。
- コンテンツの種類によってページテンプレートが異なる場合は、それらを分ける必要があります。例: キャンペーンページ、ブログページ、よくある質問ページなど。
- コンテンツページの表示のための目標を作成します。
- コンテンツページのコンバージョン目標を決定し、それらの目標を作成します
- 例. 目標: 'コンテンツページを表示' と '新規登録でクリック'
- コンテンツページを表示した
- コンテンツページにランディングした
段階的
1. ジャーニー分析を開き、分析のコンテキストでセグメント 'コンテンツページを表示した' を適用します。“ランディングページからのすべてのジャーニー”を使用すると、訪問者がコンテンツページに到達する主な方法を確認し、以下の指標を分析できます:
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ユーザージャーニー内でページがどこに表示されているかを確認します。コンテンツページにランディングする訪問者は何人ですか?彼らはすぐに直帰しますか?訪問者をコンテンツページに導く重要なページはありますか?(例: トップページ、ブログランディングページ)
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コンテンツページ後のナビゲーションジャーニー - コンテンツページの後にユーザーが最もよく訪れるページはどれですか?
3. ページ比較を開き、分析のコンテキストでセグメント 'コンテンツページを表示した' を適用し、以下の指標を分析します:
- 直帰率、滞在時間、およびアクティビティ率を確認してください。高い直帰率と低い滞在時間およびアクティビティ率は、ユーザーがページに興味を持っていないか、そこに連れて行かれることを期待していないことを示している可能性があります。
- スクロール率を見てください。低いスクロール率は、ユーザーがページのコンテンツに興味を持っていない兆候かもしれません。
4. ページ比較のままで、比較モードを分析のコンテキストでアクティベートし、2つのセグメント「コンテンツページにランディングした」と「コンテンツページを表示し、ホームページにランディングしなかった」を適用します。次の指標を分析してください:
- 離脱率と滞在時間を確認してください。ランディングしたユーザーがはるかに高い離脱率と低い滞在時間を示している場合、獲得戦略/SEOに問題があるかもしれません。
- 一方、サイトをブラウジングしてコンテンツに到達したユーザーが高い離脱率と低い滞在時間を示している場合、ページへのリンクを持つ要素に問題がある可能性があります。
5. ゾーニング分析を開き、分析のコンテキストを「すべての訪問者」に設定し、次の指標を分析します:
- 露出時間(およびホバー率、さまよい時間)をデスクトップで確認し、ページがどの程度ブラウジングされたかを把握します。
- 主要なページ要素のパフォーマンスを理解するためにクリック率と魅力度を確認してください。ユーザーが最も興味を持っている要素はどれですか?
- 要素が関連するカテゴリやプロダクトに導いているかを確認するために、ランディングするページの目標をコンバージョン目標として適用し、その目標を達成するためのクリックごとのコンバージョン率を確認できます。
アクションを取る
- ホームページからコンテンツページに到達したユーザーの急激で散発的な減少に気付いた場合、これはホームページで宣伝されているコンテンツへの関心の低下を示唆しているかもしれません。ホームページを人気のあるまたは最も一般的なカテゴリにユーザーをナビゲートすることに焦点を当て、単一のコンテンツに多くのスペースを割くことを避けることを検討してください。
- スクロールせずに見える範囲での露出率の急激な低下は、ユーザーがスクロールするように十分に促されていないことを示しています。ページ内ナビゲーションを使用して、特定のセクションにユーザーを固定することができます。
- リード生成フォームの後の高い離脱率やループ動作は、ユーザージャーニーが中断されていることを示唆しています。ユーザーが中断した場所から続行できるようにするモーダルを使用することを検討してください。
- 記事やコンテンツバナーのタイトルで高いさまよい時間と低い魅力度が見られる場合、ためらいを示しており、記事の追加の明確さや見出しが必要かもしれません。ソリューションやプロダクトを明確にするために、短い説明を使用することも検討してください。
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