プロダクトページを分析する方法

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目的: プロダクトページのパフォーマンスを分析する

使用される機能: ページ比較、ジャーニー分析、ゾーニング

時間: 20分。

以下のマッピング、目標、セグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前に作成する必要があります。

1. ジャーニー分析を開き、分析のコンテキストで「プロダクトページを表示した」セグメントを適用します。“ランディングページからのすべてのジャーニー”を使用すると、訪問者がプロダクトページに到達する主な方法を確認し、以下の指標を分析できます:

プロダクトページにランディングする訪問者は何人ですか？彼らはすぐに直帰しますか？
プロダクトページ後のナビゲーションジャーニー - 彼らは多くのページを表示する可能性が高いですか（離脱する可能性が低い）、それとも少数のページしか見ませんか？彼らはどのくらいの頻度でプロダクトページに戻りますか？

2. ページ比較を開き、比較モードで、分析のコンテキストにおいて、ページ目標を達成したユーザーの2つのセグメントと達成しなかったユーザーのセグメント（例: 'カートに追加をクリック' と 'カートに追加をクリックしなかった'）を適用します。以下の指標を分析します:

滞在時間、アクティビティ率、およびスクロール率を確認します。カートに何かを追加したユーザーは、追加しなかったユーザーと比べてページとどのようにインタラクトしていますか？彼らはページでより多くの時間を過ごしていますか、それとも少ないですか？もし彼らがより多くスクロールし、ページでより多くの時間を過ごしているなら、特定の情報、例えば再保証、より多くのプロダクト詳細やレビューを探している可能性があります。

3. ゾーニング分析を開き、分析のコンテキストを設定します。比較モードをオンにして、2つのセグメント「カートに追加をクリックした」と「カートに追加をクリックしなかった」を比較します。次の指標を分析します：

滞在時間、アクティビティ率、およびスクロール率を比較します。どのセグメントがより多くスクロールし、ページコンテンツによりエンゲージしていますか？
彼らの露出率を確認して、2つのセグメントがページ上の最も魅力的な要素に同じように露出しているかどうかを判断します。CTAは両方のタイプのユーザーにとって十分に見えていますか？ページ上のクロスセルの露出率はどのくらいですか？
クリック率とエンゲージメント率（デスクトップ用）/魅力度（モバイル用）を見ます。2つのセグメントはページとどのようにインタラクトしましたか？カートに項目を追加しているユーザーは、プロダクトレビューをより多くクリックしていますか？彼らはプロダクト詳細によりエンゲージしていますか？
再クリック率とためらい時間（デスクトップのみ）を見て、どの要素がフラストレーションや混乱を生んでいるかを判断します。1回のクリックだけで済むはずの要素で高い再クリック率がある場合、エラーを示していますか？

ためらい時間が長いCTAについては、文言をより明確にすることを検討してください。
クリック率と再クリック率が高いクリックできない要素については、訪問者がなぜこれをクリックしようとしているのかを考慮してください。クリックできないテキストをクリック可能にします。
クロスセルのクリック率が低いが、エンゲージメント/魅力度が高い場合は、ユーザーにとってよりアクセスしやすくすることを検討してください。関連するプロモーションコンテンツを「トップおすすめ」、「最も人気」または「ルックを完成させる」プロダクトに置き換えることを考慮してください。
カートとプロダクトページ間のループ動作は、訪問者がカートをウィッシュリストとして使用していることを示唆しているかもしれません。プロダクトページにウィッシュリストや「お気に入りに追加」機能を追加することを検討してください。

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プロダクト ページを分析する方法