製品ページを分析する方法

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目的: 製品ページのパフォーマンスを分析する

使用する機能: Page Comparator, Journey Analysis, Zoning

時間: 20分。

以下のマッピング、目標、セグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前にそれらを作成する必要があります。

各目標のために、2つのセグメントを作成する必要があります:

1. Journey analysisを開き、分析コンテキストで '製品ページを表示' のセグメントを適用します。「ランディングページからのすべてのジャーニー」を使用すると、訪問者が製品ページに到達する主な方法を確認し、以下の指標を分析できます:

製品ページにランディングする訪問者は何人ですか？彼らはすぐにバウンスしますか？
製品ページ後のナビゲーションジャーニー - 彼らは多くのページを表示する可能性が高いですか（退出する可能性が低い）、それとも少数のページしか見ませんか？彼らはどのくらいの頻度で製品ページに戻りますか？

2. ページコンパレーターを比較モードで開き、分析コンテキストにおいて、ページ目標を達成したユーザーの2つのセグメントと達成しなかったユーザーのセグメント（例：'カートに追加をクリックした' と 'カートに追加をクリックしなかった'）を適用します。次の指標を分析します：

滞在時間、アクティビティ率、およびスクロール率を確認します。カートに何かを追加したユーザーは、追加しなかったユーザーと比べてページとどのようにインタラクトしていますか？彼らはページにもっと多くの時間を費やしていますか、それとも少ないですか？もし彼らがもっとスクロールし、ページにもっと多くの時間を費やしているなら、特定の情報（例えば、安心感、より多くの製品詳細、またはレビュー）を探している可能性があります。

3. ゾーニング分析を開き、分析コンテキストを設定します。比較モードをオンにして、2つのセグメント：'カートに追加をクリックした' と 'カートに追加をクリックしなかった' を比較します。次の指標を分析します：

彼らの滞在時間、アクティビティ率、およびスクロール率を比較します。どのセグメントがより多くスクロールし、ページコンテンツにより関与していますか？
彼らの露出率を確認して、2つのセグメントがページ上の最も魅力的な要素に同じように露出しているかどうかを判断します。CTAは両方のタイプのユーザーにとって十分に見えていますか？ページ上のクロスセルの露出率はどのくらいですか？
クリック率とエンゲージメント率（デスクトップ用）/ 魅力率（モバイル用）を見ます。2つのセグメントはページとどのようにインタラクトしていますか？カートにアイテムを追加しているユーザーは、製品レビューをより多くクリックしていますか？彼らは製品詳細により関与していますか？
クリック再発率とためらい時間 (デスクトップのみ)を見て、どの要素がフラストレーションや混乱を生じさせているかを判断します。1回のクリックだけで済むはずの要素に高いクリック再発率がある場合、それはエラーを示していますか？

ためらい時間が長いCTAについては、文言をより明確にすることを検討してください。
クリック率が高く、クリック再発が多いがクリックできない要素については、訪問者がなぜそれをクリックしようとしているのかを考慮してください。クリックできないテキストをクリック可能にしてください。
クロスセルのクリック率が低いがエンゲージメント/魅力率が高い場合、ユーザーにとってよりアクセスしやすくすることを検討してください。関連するプロモーションコンテンツを「トップおすすめ」、「最も人気」または「ルックを完成させる」製品に置き換えることを検討してください。
カートと製品ページ間のループ行動は、訪問者がカートをウィッシュリストとして使用していることを示唆しているかもしれません。製品ページにウィッシュリストや「お気に入りに追加」機能を追加することを検討してください。

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