非eコマースコンテンツの目標を特定し分析する

設定

製品を直接販売しないサイトページ（または全体のサイト）については、非eコマース目標を使用してパフォーマンスとコンバージョンを分析する必要があります。

• 例: 新しいコンテンツページを立ち上げる際、目標はユーザーがメイン画像ブロックをクリックすることです。
• 例: 新しいブログ投稿を立ち上げる際、ユーザーが資料に関与するためにページで平均60秒を費やすことを望むかもしれません。

まず、サイトの構造と目的を考慮することが重要です。すべてのユーザーが理想的なサイトの旅をたどった場合、それはどのように見えるでしょうか？ ユーザーが1ページから次のページに移動するためにクリックするボタン、ユーザーがマウスをホバーさせるコンテンツ、またはユーザーが成功したブラウジングの旅で表示するページを考えてみてください。

以下は、独自の目標を作成する前にインスピレーションを得るためのスコーピング質問の例とその潜在的な回答です:

スコーピング質問	回答	目標
ユーザーをどのページに誘導しようとしていますか？	コンテンツページ	コンテンツページを表示した
ユーザーにどのゾーンと対話してほしいですか？	特別オファーの「詳細を見る」	コンテンツページの特別オファーブロックで「詳細を見る」をクリックする
ユーザーがズームインするためにクリックすべき画像はありますか？	製品説明ページの画像	製品説明ページの画像をクリックする
ユーザーがエンゲージメントを示すためにホバーすべき画像はありますか？	ホームページのバナー	ホームページの画像にホバーする
ユーザーに見てほしい新しいキャンペーンがありますか？	キャンペーンページ	キャンペーンページを表示した
特定のボタン（ゾーン）を介してユーザーを新しいページに誘導したい新しいキャンペーンがありますか？	キャンペーンページのバナー	新しいキャンペーンページの「詳細を知る」ボタンをクリックする
ユーザーがホバーすべき動画コンテンツはありますか？	ブログの「ハウツー動画」	リファレンスマッピングのブログページで動画ゾーンにホバーした

ステップバイステップ

非eコマース目標を特定したので、Contentsquareを使用して、ユーザーがページ上の特定の要素を表示、クリック、またはホバーしたかどうかを追跡できるカスタム目標を作成します。

1. 'Define' メニューをクリックし、'Goals & Key events' を選択します。

2. 'New goal' をクリックして、新しい目標を作成します。

3. 目標に名前を付け、条件を追加してから 'Create' をクリックします。

• 例: ユーザーが「Welcome to Contentsquare」ブログページを「表示」したときに分析したい。

4. メニューに移動し、'Impact quantification' 機能を選択します。

5. 分析コンテキスト で目標を選択して、コンバージョンメトリクスを表示し、パフォーマンスを評価します。

6. メニューに戻り、'Zoning analysis' を選択します。

7. ドロップダウンメニューからKPIを選択して、設定した目標に関連するサイトページ要素とのパフォーマンスとインタラクションを分析します。

• 例: Welcome to Contentsquareブログ投稿の折り返し線以降のドロップオフを分析するために「Exposure rate」を選択しました。

業界別の例

金融サービス

新しいローンページが立ち上がり、すべての有料トラフィックがそこに誘導されていると想像してください。これを追跡するために、この特定のページのビュー目標を作成したいでしょう。

サイト全体のフォームの影響を理解するために、異なるフィールドの完了に関する目標を作成できます。送信ボタンをゾーニングすることで、そのクリック率を追跡でき、したがってフォームの完了率を把握し、このセグメントに焦点を当てることができます。これにより、フォームを表示したユーザーのうち、どの割合が送信ボタンをクリックしたかを直接理解できます。

旅行

特定のホテル物件のCTAをクリックすると、ユーザーがContentsquareでは追跡されていないサードパーティの予約エンジンに移動することを想像してください。サードパーティの予約エンジンに到達するユーザーの数を理解するために、クリック目標を作成できます。

別の目標は、ユーザーがホームページのバナー画像をクリックすることです。これにより、ユーザーが物件をよりよく見たいかどうかを確認できます。

さらに、物件の説明にホバービヘイビアを作成します。物件のコンテンツブロックをゾーニングすることで、ユーザーがこの情報にホバーしているかどうかを追跡できます。集計ビューでは、ユーザーが物件について読むことに興味があるかどうかを確認できます。

小売サイト

あなたのサイトがeコマースサイトのように見えるが、実際にはユーザーが直接購入できない場合、何に焦点を当てるべきか混乱するかもしれません。Contentsquareを使用すると、収益に焦点を当てることなく、サイト全体で複数の目標を追跡できます。

他のサイトでの購入を促すリンクのクリックを追跡したいかもしれません。PDP（商品説明ページ）からボタンをクリックするユーザーの目標を作成することで、ユーザーが購入できるサイトでそれを表示するかどうかを追跡できます。

あなたのサイトがユーザーに近くの購入場所を見つけることを許可している場合、これは確実に追跡したい項目です。「店舗を探す」をクリックするユーザーに関する目標を作成すると、購入の旅を続けたいユーザーの割合を特定できます。
これは、ユーザーが店舗を見つける割合を特定する上で重要です。

コンテンツサイト

コンテンツが豊富なサイトを持ち、サイトの目標がユーザーを教育することである場合、ユーザーがどのコンテンツにマウスをホバーしているかを知りたいと思うでしょう。サイト全体でホバーボールを作成することで、ユーザーがどこで立ち止まって読むかを高いレベルで追跡できます。これはZoning Analysisで行うことができますが、この行動に関する目標を作成することで、サイトレベルでの総トラフィックのうち、どの割合がホバーするために立ち止まっているかを特定できます。