この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない可能性があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
目的: ホームのパフォーマンスを分析する
使用される機能: ページ比較, ジャーニー分析, ゾーニング
時間: 20分。
設定
以下のマッピング、目標、セグメントがContentsquareプラットフォームに保存されていない場合は、開始する前に作成する必要があります。
- 高レベルのマッピングを作成して、ホームが適切にマッピングされていることを確認してください。
- ホームページにEメール購読のプロンプトや販売広告、または訪問者がログインしようとする際のポップインがある場合、それらが表示されたときを追跡したいかもしれません。ページ上でポップインを追跡している場合は、それらを分けることを検討してください。
- ホームページの表示に対する目標を作成
- ホームページのコンバージョン目標を決定し、それらの目標を作成します。
- 例. 目標: "プロダクトリストページを表示" と "スライドショーをクリック"
- ホームページを表示
- ホームページに到達
- ホームページに到達し、直帰しなかった
- ホームページに到達し、直帰した
段階的
ホームページのリテンションパフォーマンスを分析する
1. ジャーニー分析を開き、分析のコンテキストでセグメント「ホームページを表示」を適用します。'ランディングページからのすべてのジャーニー'を使用すると、訪問者がホームページに到達する主な方法を確認し、以下の指標を分析できます:
-
訪問者は主にホームページに到達していますか?すぐに直帰していますか?
- ジャーニーの後にホームページが表示されますか?ユーザーはどのようにそれに到達する傾向がありますか?
-
ホームページ後のナビゲーションジャーニー - 多くのページを表示する可能性が高いですか(離脱する可能性が低い)、それとも少数のページしか表示しませんか?
2. ページ比較を開き、比較モードで、分析のコンテキストにおいて、2つのセグメント「ホームページに到達し、直帰した」と「ホームページに到達し、直帰しなかった」を適用します。以下の指標を分析します:
- フォールド地点より上の滞在時間、アクティビティ率、スクロール率、ロード時間を確認してください。直帰者は非直帰者と比べてページとどのようにインタラクトしましたか?直帰者はページにより多くの時間を費やしていますか、それとも少ないですか?直帰者はページのロード時間が長く、それが原因で直帰しているのでしょうか?
3. ゾーニング分析を開き、分析のコンテキストを設定します。比較モードをオンにして、2つのセグメント「トップページにランディングして直帰した」と「トップページにランディングして直帰しなかった」を比較します。次の指標を分析します:
- 露出率とさまよい時間を確認してください。これらの2つのセグメントはどのようにスクロールしましたか?直帰者は高いクリック率を生む最も魅力的な要素に露出していますか?特定の要素の上で多くの時間をさまよっていますか?
- クリック率、ホバー率、エンゲージメント率を確認してください。非直帰者は何をしましたか?彼らはあなたのコンテンツにより多くエンゲージしていますか?彼らはヒーロー画像の上でホバーする時間を費やしていますが、クリックしないまま終わっていますか?
- 彼らの再クリック率を見てください。ページ上にクリックできない要素があり、それが何度もクリックされていますか?そうであれば、直帰者と非直帰者の間でどのように異なりますか?クリックできない要素が直帰者にフラストレーションを引き起こしている可能性はありますか?
コンテンツパフォーマンス分析
分析をさらに進めたい場合は、訪問者がトップページから達成してほしい目標を考えてみてください - 例えば、リストページに到達することです。
1. ゾーニング分析を開き、'すべての訪問者'セグメントを 分析のコンテキストに保持し、次の指標を分析します:
- クリック率とエンゲージメント率を見て、訪問者が最もインタラクトしているページの要素を確認します。
- 露出率と魅力度を組み合わせて、訪問者がどのくらいスクロールしているか、訪問者は重要なCTAを見逃しているか、フォールド地点より下のコンテンツにより良くエンゲージしているかを確認します。
- 再クリック率とためらい時間 (デスクトップのみ)を見て、どの要素がフラストレーションや混乱を引き起こしているかを判断します。
- 購入 - クリックあたりのコンバージョン率と目標に対するクリックあたりのコンバージョン率を確認して、どのページの要素が訪問者をコンバージョンまたは目標の達成に導く可能性が高いかを見ます。
- 収益を使用して、どの要素が最も多くのお金を生み出しているかを確認します。
アクションを起こす
- ページの下部にある要素の魅力度が高く、収益が多い場合は、この要素を上に移動することを検討しても良いでしょう。
- さまよい時間とホバー率が高いが、エンゲージメントとクリック率が低い場合は、より高いエンゲージメントを引き出すためにインタラクティブな要素を追加することを検討しても良いでしょう(例:サムネイル、CTA)。
- クリック率と再クリック率が高いがクリックできない要素については、訪問者がこれをクリックしようとしている理由を考慮してください。
- ヒーロー画像の後に露出が急激に減少する場合は、フォールド地点より上のスペースを占めないように短くすることを試みてください。
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