クッキーレスエクスペリエンス分析

ファーストパーティクッキーを無効にすると、ユーザーの識別と追跡に影響を与え、Contentsquareで利用可能なデータに影響を与えます。このアーティクルをお読みいただき、クッキーレスがあなたのプライバシーのニーズに適しているかどうかを判断してください。詳細情報やアクティベートについては、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

Cookieless Experience Analyticsとは何ですか？

Cookieless Experience Analyticsは、ファーストパーティクッキーを介してユーザーの追跡を無効にするためのContentsquareのプライバシーオプションです。従来、Contentsquareはファーストパーティ（決してサードパーティではない）クッキーに依存して、あなたのサイト上のユーザーを識別し、彼らがサイトに戻ったときやサブドメイン間で追跡します。Cookielessオプションを使用すると、ファーストパーティクッキーなしでContentsquareデータをキャプチャし、視覚化することができます。

Cookieless Contentsquareはどのように機能しますか？

Cookielessオプションは、ファーストパーティクッキーの代わりにsessionStorageを利用します。クッキーとは異なり、sessionStorageに保存されたすべてのデータは、ページセッションが終了するとクリアされます。

なぜsessionStorageなのか？

ユーザーの活動データを保存するためにsessionStorageを選択した理由は以下の通りです：

• データはブラウザ/タブが閉じられるまでのセッションの間のみ保存されます。

• データはクライアント側でのみ読み取ることができます。

• 保存されたデータはHTTPリクエスト内で送信されることはありません。

• プライバシーが向上したブラウザは、sessionStorageに影響を与えません。なぜなら、それはセッション中心（ユーザー中心ではない）だからです。

Cookielessの制限

ファーストパーティクッキーの代わりにsessionStorageに依存することで、同じ量のデータをキャプチャできますが、ユーザーが複数のセッションにわたって追跡できなくなるため、解釈が異なります。その結果、Cookielessに切り替える際にContentsquare内で浮上するいくつかの制限があります：

新規ユーザーとリターンユーザーの区別がない

すべての新しいセッションは新しいセッションのように見えます。
影響：'新規ユーザー'の増加、'リターンユーザー'はゼロ。

新しいタブやサブドメイン、クロスドメインの変更はすべて新しいセッションを作成します

セッションに関連するすべてのメトリクスは、この点を考慮して解釈する必要があります。クロスドメインはもはや可能ではありません。

影響：

• セッションの数が増加します。
• コンバージョン率が低い
• セッションの時間が短い
• セッションごとのページビューが少ない
• もちろん、クロスドメインはもはや不可能です。

一部のサードパーティ統合は サポートされていません

現時点では、Google Analytics、Adobe Analytics、Qualtrics、Opinion Lab、iPerception、Stackla、MartizCX、ComScoreとの統合はクッキーなしではサポートされていません。

クッキーレスに切り替えるべきですか？

クッキーレスエクスペリエンスアナリティクスは業界初のものであり、明らかな欠点もあります。プライバシーが顧客にとって最も重要な懸念事項である場合、利点と制限を天秤にかけるべきです。クッキーレスに切り替えるのが容易になるのは次のような場合です：

• ウェブサイトのすべてのページが同じ正確なドメインにある
  クロスドメインやサブドメインがないことで、単一のユーザーのブラウジングセッションから生成されるセッションの数が減少します。
  
• ほとんどの訪問者が新しいタブを開かない
  ウェブサイトに製品が少ない場合
• 過去のKPIは重要ではない
  セッション数の増加がほとんどの指標に影響を与え、過去の値との比較が無意味になるため。

FAQ

クッキーレスを有効にした場合、クッキーバナーはまだ必要ですか？

これは多くの要因に依存し、法務チームによって決定されるべきです。Contentsquareはもはやファーストパーティクッキーに依存しませんが、ユーザートラッキングの側面は依然として同意バナーを必要とする場合があります。