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Error Analysisは、サイトのエラーを確認できるだけでなく、それらを定量的に、優先順位付けし、可視化することも可能です。エラーの活動インサイトを時間枠、デバイス、および人口セグメント別に取得して、デジタルエコシステムをより良く診断します。エラー発生の予期しないピークを一目で見つけることができます。
始める前に知っておくべきこと
エラー、特にJSエラーは非常に一般的です
どのウェブサイトでもいくつかのエラーが表示されます。ブラウザのコンソールを開くだけで確認できます。エラーがゼロのウェブサイトを持つことは主な目標ではなく、ほとんどの会社では非現実的です。エラーを解決することに焦点を当てた非常にリソースの豊富なITチームが必要です。
エラーを探す際の主な目標は次のとおりです：
- 主な目標：ユーザーの体験やビジネスゴールに悪影響を与えている問題/行動を特定すること。
- 第二の目標：表面化した後、第二の目標はエラーを定量的に、優先順位付けし、解決できるようにすること。
タイミングが重要です
エラー分析におけるタイミングは重要です。特定のシナリオではエラーの数が増加する可能性があります。例えば：
- サイトのプラットフォーム変更
- ウェブサイトの特定のエリアでの短期的なトラフィック増加のいかなるソース：
- 獲得チャネル
- 販売
- 速報ニュース
有効化とタグ設定
- Contentsquareは、Error analysisが有効化されるとすぐにエラーデータの収集を開始し、各ページビューでエラータイプごとに最初の20件のエラーを収集します（20件のJSエラー、20件のAPIエラー、*20件のカスタムエラー）。
- *ページビューごとの20件のカスタムエラーには、コンソールメッセージが含まれ、その制限内で収集されます。
- 200百万ページビューを超えるセグメントのすべてのError Analysis指標をサンプリングします。
- Error analysisは、eコマースタグと非eコマースタグの両方で機能します。
-
データはCS分析タグで収集されます。エラー収集はSession Replayのサンプリングとは独立しており、検出されたエラーの再生回数に影響を与えます。
- eコマースタグがある場合、eコマース目標はデフォルトで自動的に選択され、Error analysisに機会損失カラムが自動的に表示されます。
- グローバルパラメータ > プロジェクト設定で、収益化トグルを使用して機会損失カラムを表示/非表示にできます。
- 非eコマースタグの場合、目標は選択されず、1つを選択する必要があります。
始める
1. メインメニューからError Analysisを選択します。
2. 分析の範囲を設定するために分析コンテキストを選択します（デバイス、時間枠、セグメント）。
3. リストビューで全てのエラーを表示するためにスクロールダウンします。
4. 特定の調査に集中できるようにエラーをフィルタリングするために'フィルタ'ドロップダウンメニューをクリックします。
5. ページまたはページグループごとにエラーを表示および分析します。
6. 興味のあるエラーをクリックして表示し、特定のエラーを選択してエラーのサイドパネルを開きます。
例 エラーサイドパネル
サイドパネルでは、次のことができます：
- 一般的なエラーの詳細を確認する
- エラーの正確な指標を確認する
- エラーを無視する（管理者ユーザーのみ）
- JIRAに送信する（管理者ユーザーのみ）または既に作成されたJiraチケットを表示する
- エラーの詳細をコピーする
- セッションリプレイ、インパクト定量化、ジャーニー分析への直接リンクを使用してエラーの影響を調査する。
さらに進む
エラー分析の使い方に関する記事をお読みください。