A/BテストのKPIを定義する方法

テストプログラムの成功は、テストするべき正しいものだけでなく、測定するべき正しいものを定義することに依存します。それはクリックですか？それとも取引や収益ですか？どのように決定すべきですか？そして、どのように全体のビジネス目標と整合させることができますか？

KPIを開発する際の重要な原則 

あなたの指標が次の条件を満たしていることを確認してください:

• シンプル: すべての利害関係者が簡単に理解できること
• 測定可能: オンライン環境でも、すべての効果が簡単に測定できるわけではありません。購入後の満足度やクロスチャネルリードの生成（例：オンラインから実店舗への売上）を測定するのは難しい場合があります。
• 帰属可能: テストの成功を測定するためには、テストセグメントに実際の値を割り当てることができなければなりません。たとえば、Treatmentがアプリのクラッシュを増加させているか、読み込み時間を長くしているかを分析したい場合、その問題をそのバリアントに帰属させる必要があります。
• 敏感かつタイムリー: あなたの指標は、タイムリーに発生する変化を捉えることができるべきです。鈍感な指標の例は、改善された商品配置でテストを実施して会社の株価を変えようとすることです。

指標を開発するための技術

• アイデアを生成し、堅牢なデータ分析を通じてそれらを検証するために 仮説 を使用してください。 
• 指標は 代理 であることを忘れないでください - テストを作成した理由に常に戻り、これをページの目的にリンクさせてください。あなたのページの目的は、より多くの人々をコンバージョンファネルに導くこと、カートに追加すること、またはあなたのサイトのナビゲーションツールとして使用されることですか？そして、テストで何を達成したいですか？ 

ユースケース: あなたはホームページのナビゲーション機能を改善したいと考えており、メニューの再配置を検討しています。ここでの成功指標は新しい要素のクリック率ですが、ファネルの次のステップの到達率でもあります。

• エッジ/ニッチケースを考えてください。 各指標には対応する失敗ケースのセットがあります。

ユースケース: 旅行サイトとして、あなたは検索エンジンに大きく依存しています。エンゲージメントを高めたいと考えており、成功指標はクリック率です。CTRだけを見ていると、訪問者が直面している使いやすさの問題（例：関連性のない結果を見ること）を見逃す可能性があります。したがって、そのようなエッジケースを考慮するために追加の指標を確認する必要があります（例：指定されたフォローページに到達する率）。

• 時には、達成したくないことを測定する方が簡単です、たとえば、フラストレーションや失望など、実際に達成したいことよりも。負の指標（例：離脱率）の減少は、ユーザー満足度の指標として使用できます。

ContentsquareでのテストKPIの設定

目標は、ゾーンのクリックまたは特定のページ/目的の表示のいずれかです。パフォーマンスを評価するには:

1. 関連するページ目標を作成し、優先します（例：製品ページに到達、'カートに追加' CTAをクリック、検索を開始）。
2. さまざまなCSモジュール（例：Impact Quantification、Zoning、Page Comparator）に適用して、この目標を達成した訪問者の割合を確認し、これらの数値を上下させる要因を特定します。
   

セグメントの作成とデータの確認

• 動的変数を持つ各バリアントのためにセグメントを1つ作成します。
• Impact Quantificationで訪問者数が一致していることを確認します。

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オンラインテストの背後にある統計と仮説の設定方法を学びます。仮説テストの方法。