この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細が元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。
ユーザー識別子機能は、少なくとも50％のグローバルサンプリングレートを持つContentsquare ProおよびEnterpriseプランで利用可能です。詳細については、CSMにお問い合わせください。
セッションリプレイモジュールを使用して、ユニークな識別子に基づいて特定のユーザーの再生を見つけます。この機能を使用して、セッションリプレイで検出された問題の根本原因を調査し、ユーザーのペインポイントを特定します。
ユーザー識別子とは何ですか
ユーザー識別子は、ウェブサイト、アプリ、またはオンラインサービスで特定のユーザーを識別するために使用されるユニークな値です。
例えば：
- ユーザー名
- アカウント番号
- Eメールアドレス
データはどのようにエンコードされますか？
これらの値は通常、個人識別情報であるため、トラッキングタグがユーザー識別子を収集している瞬間から、私たちはすぐにハッシュアルゴリズムを使用して値をエンコードし、情報が隠され、決してアクセスできないようにします。
ハッシュ化される前に、収集された値は最初にtrim関数を通過し、その後tolowercase関数を通過します。これは、検索が大文字と小文字を区別せず、前後のスペースが考慮されないことを意味します。
⚠️ 法的コンプライアンスを確保するため、私たちのポリシーは個人データの収集/公開を避けることです。ユーザー識別子のそのような使用について、ユーザーに通知し、必要に応じて同意を収集することはあなたの法的義務です。
CSユーザーIDとユーザー識別子の違いは何ですか？
| CSユーザーID | ユーザー識別子 |
| 数字 | 明示的な識別子 |
| ランダムに生成される | エンドユーザーによって提供される |
| 匿名データ | プライベート/個人データ |
| データベースにそのまま保存される | エンコードされたデータ |
特定のページイベントを実装する方法
注: これはユーザー識別子の実装プロセスの一部に過ぎません。あなたのCSMが、適格性を含む全プロセスを完了するために協力します。
ユーザー識別子値を収集するには、trackPageEventコマンドとpageEventリクエストが必要です。（追加の特性を持つ特定のページイベントが必要です）：
- 特定のプレフィックス: @user-identifier@
- プレフィックスはリクエストを正しい場所にルートします。追加のパラメータは必要ありません。
例:
window._uxa.push(['trackPageEvent','@user-identifier@hubert.blabath@oss.com']);
- 特定のデータ処理:
- データはすぐにハッシュ化されます（片方向形式でエンコードされます）
- データはその後、私たちのデータベースに保存されます
セッションリプレイでユーザー識別子を使用する方法
セッションリプレイモジュールで、ユーザー識別子検索ボックスに検索の値を入力します。検索には複数の値を使用できます（例: 名前、姓、Eメールなど）が、検索ボックスには一度に1つの値しか使用できません。
検索は大文字と小文字を区別しません。例: jon.snow@gmail.com は Jon.Snow@gmail.com と同じと見なされます。
検索はスペースと特殊文字に敏感です。