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この機能は、Enterpriseプランで利用可能なExperience Monitoring、またはProプランのアドオンとして必要です。
Session Replayを活用して、訪問者がリアルタイムで体験していることを視覚化することで、より良く理解しましょう。例えば、Session Replayを使用して、ユーザーのフラストレーションを引き起こしている要素を特定し、そのビジネスへの影響を理解します。
Experience Monitoring Webは、50%のセッションリプレイサンプリングの最小値を課します。
1. メインメニューからSession Replayに移動するか、'Error Analysis'モジュールのエラーサイドパネルに関連付けられたリプレイを再生します。
2. 青い再生ボタンを選択してセッションを再生します。
3. 左側のイベントストリームから、表示したいイベント(JSエラー、APIおよびカスタムエラー*クリックプリント、非入力キー入力、ユーザークリック、ページ)をフィルタリングするために、'Filters' ドロップダウンメニューをクリックします。
*API およびカスタムエラーは、Experience Monitoring Webでのみ利用可能です。
3. エラー/アクションのチェックボックスをクリックし、'Quantify'ボタンを選択してImpact Quantificationにリダイレクトされます。
4. Impact Quantificationに移動したら、Opportunityウィジェットを使用して、コンバージョンと収益への影響を理解します。
5. Localizeウィジェットを使用して、アクション/エラーの影響を以下の観点から理解します:
- デバイス
- ブラウザ
- OS