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ダッシュボードとアラートを作成して、時間の経過に伴うエラーの発生を定期的に監視し、異常があれば通知を受けることができます。
ダッシュボードとアラートでのエラー監視の開始
ステップ1: 監視したい内容を定義する
良い出発点は、監視したい内容を定義することです。たとえば、範囲や時間枠などです。
例えば：
- エラーの種類：API、JS、カスタム、クラッシュエラー（モバイルアプリプロジェクト用）を監視します。
- 粒度：サイトレベル、ページまたはページグループごとのエラー率を監視します。
- 時間枠：エラーのパフォーマンスを長期間（最大90日）監視するか、重要なリリースや季節イベント（ブラックフライデーなど）のためにリアルタイム（5分遅延、1日のデータ、7日間の保持）で監視し、迅速に問題を特定して修正します。
- セグメント：特定のユーザーグループ（特定のページ（チェックアウトなど）で離脱したユーザーなど）のエラー率を監視します。
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エラー指標：ダッシュボードとアラートで監視できるエラー指標は以下の通りです：
- エラーの数
- エラーのあるページビューの数
- ページビューの割合
- エラーのあるセッションの数（Analyticsのみ）
- エラーのあるセッションの割合（Analyticsのみ）
- エラーのあるユーザーの数
- エラーのあるユーザーの割合
ステップ2: ダッシュボードとアラートのタイプを選択する
エラー用に作成できるダッシュボードとアラートには2種類あります：Analyticsとリアルタイムです。
Analyticsダッシュボードとアラート
これらのダッシュボードは毎時更新され、アラートは24時間ごとにエラー率を監視します。これを使用して、ウェブサイト全体のエラー発生状況と他の指標への影響を包括的に把握します。
- エラーのパフォーマンスを時間の経過とともに確認します（最大90日）
- エラー指標と他の主要な分析指標をすべて1か所で監視します
- エラー率の変化について、他の指標とともに通知を受けます
リアルタイムダッシュボードとアラート
これらのダッシュボードとアラートは5分ごとにエラー率を監視するため、迅速に対応できます。これを使用して、重大なエラーの即時の影響を確認し、数分以内に問題について通知を受けます。
- エラーがどのようにトレンドしているかを数分以内に理解し、影響が悪化する前に行動できます
- ウェブサイトのエラー率が異常に高い場合に、積極的に通知を受けます
注意：リアルタイムでは1日分のみ監視でき、エラー指標のみが利用可能です。
ステップ3: ダッシュボードを作成し、アラートを設定する
ダッシュボードを作成および管理する
ダッシュボードは、メインナビゲーションの「ダッシュボード」メニューから作成されます。以下のことができます：
- ゼロからエラーダッシュボードを作成する
- 既存のダッシュボード（ゼロから作成したものまたはテンプレートから作成したもの）にエラー指標のウィジェットを追加する
以下のガイドを使用して始めてください：
アラートを設定および管理する
アラートは、メインナビゲーションの「アラート」メニューから作成するか、ダッシュボードからのショートカットを使用して作成できます（興味のあるデータポイントを右クリックします）。
以下のガイドを使用して始めてください：
スパイクに寄与するエラーを特定する
ダッシュボードまたはアラート内の折れ線グラフウィジェットでスパイクを特定した場合、そのスパイクに寄与したエラーを詳しく調査し、さらに分析を行うことができます。
1. 折れ線グラフウィジェットに移動し、スパイクの1つをクリックします。
2. ‘[時間、日、または月]の周りのエラーを表示’をクリックします。サイドパネルが開き、選択した特定のデータポイントに対する上位8つのグループ化されたエラーが表示されます。
3. サイドパネルから、'三点リーダー'メニューをクリックして、エラーの詳細ページをError Analysisで表示し、Session Replayでエラーの再生を表示し、エラーの詳細をコピーします。
ヒント: スパイクのクラスターにズームインする
スパイクを右クリックし、「時間にズーム」を選択して、チャートを5、15、または30分のウィンドウに集中させます。ズームアウトするには、分析コンテキストの日付をリセットするだけです。
Session Replayで分析を続ける
エラーがユーザーの体験に与える影響を理解するために、Session Replayで分析を続けます。
1. ウィジェットに移動し、データポイントを右クリックして利用可能なショートカットを表示します。
2. 'Session Replayで見る'をクリックします。
よくある質問
通常のリアルタイムでないダッシュボードを使用して、リアルタイムエラーダッシュボードに変えることはできますか？
いいえ、現在のところ、1つのダッシュボードタイプを別のものに変えることはできません。リアルタイムダッシュボードでは、エラーデータはユーザーイベントとページビューに基づいており、5分ごとに更新されます。通常のリアルタイムでないダッシュボードでは、エラーデータ（他の指標とともに）はユーザーセッションに基づいており、セッションが終了してから30分後にデータが表示されます。
リアルタイムと通常のダッシュボードの指標を同じダッシュボードで使用できますか？
いいえ、リアルタイムと通常の指標を同じダッシュボードで表示することはできません。