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この記事は、当社のProおよびEnterpriseプランで利用可能なモバイルアプリプロジェクトを持つ顧客に適用されます。
メニューバーにあるセッションリプレイを使用すると、ユーザーセッションのリプレイを視聴して分析結果を理解し、検証することができます。セッションリプレイを使用すると、問題が何であるかをすぐに特定できるため、改善が必要な領域を遅滞なく加速できます。
FlutterおよびReact Nativeのセッションリプレイ
FlutterおよびReact Nativeは、現在セッションリプレイでサポートされています。アプリを以下のように更新する必要があります:
- Flutterプラグイン (3.0.0)
- React Nativeブリッジ (3.4.0)
注意: Webviewは、iOSおよびAndroidのセッションリプレイでサポートされています。実装の詳細についてはこちらをご覧ください。
セッションリプレイリストの概要
モジュールに初めてアクセスしたときに表示されるリストです。コンテキストパラメータとフィルタリングオプションのおかげで、視聴する価値のあるセッションを決定し、行動、表示された画面の数、セッションの長さなどでフィルタリングできるため、時間を節約し、興味のあるセッションに直接ジャンプできます。
1. 分析コンテキスト: デバイス、日付範囲、セグメントを選択します。選択した分析コンテキストに応じてセッションのリストが更新されます。最初に分析コンテキストを選択し、その後左メニューのフィルタを使用して結果を絞り込むことをお勧めします。
2. フィルタ:
- 画面または画面グループを選択 (マッピングから)
-
フィルター:
- 最新のリプレイ: 昨日と今日に収集されたセッションでフィルタリングします。
- セッションの期間: セッションの平均期間を設定し、選択した期間に一致するものだけを表示します。
- 表示された画面の数: ユーザーが平均して見るべき画面の数を決定します。
- ユーザーID (CS): CSに割り当てられたユーザーIDに依存します。ユーザーIDはContentsquareによって作成されたもので、個人データ(個人を直接特定するデータ)は含まれません。
3. 表示方法:
- セッション、画面ビュー、ユーザー。
- お気に入りのリプレイ: リストにはお気に入りとして保存されたリプレイが表示されます。
- 並べ替え: 最新から古い順、古いから最新順、セッションの期間、表示された画面の数でセッションを並べ替えます。
注意: 表示方法オプションがグレーアウトしていますか?それは、選択したスコープのセッション数が1000万を超えているためです。このオプションは、タイムアウトを防ぐために1000万セッション未満のリストで機能します。
4. 各セッションバーは次のもので構成されています:
- 再生ボタンでセッションを視聴します。リプレイをすでに視聴した場合、ボタンには「リプレイ」と表示されます。
- セッションのコンテキスト(セッションの日付と時間、画面サイズ、国、訪問者ID、使用されたブラウザ)。
- あなたのタイムゾーンとユーザーのタイムゾーン。リプレイの横の日付と時間にカーソルを合わせると、ユーザーの日付と時間が表示されます。これは、サーバーが過負荷の時にユーザーが接続していたかどうかを理解するのに非常に役立ちます。
注意: Journey Analysis、Screen Metrics、Zoning Analysisの任意の分析機能からSession Replayにショートカットできます。任意のページまたはゾーンをクリックし、「Session Replayで見る」を選択してください。
5. お気に入り:
リストからリプレイの横にある星アイコンをクリックすることで、簡単にリプレイを見つけて再視聴できます。お気に入りを見つけるには、右側の「表示方法」ドロップダウンをクリックし、「お気に入りのリプレイ」を選択します。すべて同じリストに表示されます。
注意: お気に入りは現在、あなたのContentsquareプロジェクトのすべてのユーザーが利用できる単一のリストビューに保存されています。また、リプレイをお気に入りに追加しても、その保持期間は延長されません。