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カテゴリー: Voice of Customer
この連携機能はWebプロジェクトのみで利用可能です
期待されること
この連携機能により、特定のForeseeユーザー調査の露出、影響、NPSスコアに基づいてユーザーとページをセグメント化することができます。収集されたユーザーのためのContentsquareセッションリプレイリンクもForeseeユーザー詳細ペインで利用可能です。
収集する内容
動的変数
| キー | 値 | データタイプ |
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FB_FS_Feedback Invite Displayed
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調査ID : {surveyID} |
テキスト
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FB_FS_Feedback Invite Submitted
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調査ID : {surveyID} |
テキスト
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FB_FS_Feedback Submitted
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調査ID : {surveyID} |
テキスト
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FB_FS_Feedback Displayed
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調査ID : {surveyID} |
テキスト
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FB_FS_Feedback Rating
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{rating} |
数値
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FB_FS_Feedback Invite Displayed / Submitted
IDが利用できない場合、変数の値はデフォルトで「true」に設定されます。
人工ページビュー
以下のオプションに対して人工ページビューをトリガーするには、ContentsquareのCSMまたはサポートに連携機能を有効化するよう依頼する必要があります。これらはContentsquareアプリケーションのジャーニー分析モジュールでの使用に特化しています。
| トリガー | クエリ文字列 |
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フィードバックボタンがクリックされた
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cs_foresee=feedback_displayed
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フィードバックが提出された
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cs_foresee=feedback_submitted
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フィードバックが表示された
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cs_foresee=feedback_displayed
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招待が表示された
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cs_foresee=feedback_invite_displayed
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招待が提出された
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cs_foresee=feedback_invite_submitted
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送信内容
セッションリプレイ
リプレイ機能を正しく利用するには、100%の収集比率またはETR（イベントトリガーリプレイ）が必要です。この件については、あなたのCSMに相談してください。
URLの例: https://app.contentsquare.com/quick-playback/index.html?pid=3771&uu=cc912cdb-ee03-a739-a659-ad2a5b1f08bb&sn=12&pvid=1&recordingType=cs&vd=copa
実装
実装ステップ
統合をリクエストする方法のセクションに移動して、この統合を有効化するための指示を確認してください。完了したら、ここに戻ることができます。
上記のステップをすでに完了している場合は、以下を継続してください。