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カテゴリ: アプリケーションパフォーマンス管理
この統合はWebプロジェクトのみで利用可能です
期待できること
この統合は、パフォーマンスが顧客の体験にどのように影響するかを評価するのに役立ちます。エラーが発生したときにユーザーが何をしていたのかを正確に確認するために、APMダッシュボードでContentsquareのセッションリプレイに直接アクセスできるようになります。また、APMの技術データとContentsquareから得られる行動データを組み合わせて、顧客体験と収益に最も大きな影響を与える問題を明らかにし、優先順位を付けることができます。
収集するデータ
動的変数
キー | 値 | データタイプ |
APM_MP_SessionID | 00000018-eaef-4c10-ad43-8c4973eb35ea | テキスト |
送信するデータ
セッションリプレイ
URLの例: https://app.contentsquare.com/quick-playback/index.html?pid=3771&uu=cc912cdb-ee03-a739-a659-ad2a5b1f08bb&sn=12&pvid=1&recordingType=cs&vd=mp
実装
実装手順
この統合を有効にするには2つのステップがあります:
ステップ 1
この統合を有効にする手順を確認するには、統合をリクエストする方法のセクションに移動してください。完了したら、ここに戻ることができます。
上記のステップをすでに完了している場合は、以下を続けてください。
ステップ 2
次のコードを既存のmPulseタグコードに追加する必要があります(RUMタグがすでにインストールされていると仮定しています。そうでない場合は、追加してください)。
mPulseタグの一番下に配置することを確認してください。
例えば、mPulseタグの下部は次のようになります:
あなたのものが異なる場合、すでに他のカスタマイズがあるかもしれませんので、スクリーンショットのセクションの後にコードを追加するか、すでに使用されている可能性のあるonBoomerangLoadedイベントリスナーとBOOMR.addVar関数と統合してください。
このように一番下に配置する必要があります:
赤い部分が追加する必要がある部分で、すでにある場合は、緑の部分だけを追加してください。これはContentsquare用です。これらの部分が存在する場合は、下のコードブロックから緑で示されたContentsquare部分だけを取ってください。存在しない場合は、以下のすべてのコードをコピー&ペーストする必要があります。
function addVars() { BOOMR.addVar({ /* *Name: mPulse CS Integration *Version: 1.2 */ "Contentsquare Replay": sessionStorage.getItem("CSreplayLink"), //mPulse CS Integration End }); } if (document.addEventListener) { document.addEventListener("onBoomerangLoaded", addVars); } else if (document.attachEvent) { document.attachEvent("onpropertychange", function (e) { if (!e) e = window.event; if (e && e.propertyName === "onBoomerangLoaded") { addVars(); } }); }
動作確認
Chrome拡張機能を使用して、結果がCSに送信されているか確認できます。
次に、mPulse内でContentsquareリプレイリンクを見つけることができる場所を確認できます:
Contentsquareセッションリプレイが利用可能なユーザーに対してのみリプレイリンクが表示されることに注意してください。
割合はアカウントの比率によります。CSMに相談することで増やすことができます。
任意のビーコンリクエストに移動し、ビーコンドキュメントのRawタブをクリックします。Contentsquare Replayがパラメータの1つとして表示され、リンクがあるか、リンクがない場合はnullが表示されるはずです。
mPulseによってキャプチャされた生データを処理するサードパーティアプリケーションでも、これらのリンクを見つけることができます。