英語からAIを使用して翻訳されました
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カテゴリー: Voice of Customer
この連携機能はWebプロジェクト専用です
期待できること
この連携機能により、Qualarooのフィードバックで提供された回答とインタラクションに基づいてユーザーをセグメント化できます。カスタムユーザー属性としてQualarooに送信されたセッションリプレイリンクは、特定のユーザーをさらに調査するために使用できます。
収集する内容
動的変数
| キー | 値 | データ型 |
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FB_QR_Feedback Displayed
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Nudge ID :{nudgeID} |
テキスト
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FB_QR_Feedback Submitted
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Nudge ID :{nudgeID}
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テキスト
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FB_QR_NPS Rating : NID : {nudgeID}
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{ratingNumber} |
数値
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FB_QR_questionVar : NID : {nudgeID}
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{verbatimAnswer} | テキスト |
人工ページビュー
以下のオプションに対して人工ページビューをトリガーするには、ContentsquareのCSMまたはサポートに連絡して、これらを送信できる機能を有効化する必要があります。これらはContentsquareアプリケーションのジャーニー分析モジュールでの使用専用です。
| トリガー | クエリ文字列 |
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フィードバック表示
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cs_qualaroo=feedback_displayed_{nudgeID}
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フィードバック提出
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cs_qualaroo=feedback_submitted_{nudgeID}
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実装
実装ステップ
この連携機能を有効化するための指示を見るには、セクション連携機能のリクエスト方法に移動してください。完了したら、ここに戻ることができます。
上記のステップをすでに完了している場合は、以下を継続してください。
動作確認
Chrome拡張機能を使用して、結果がCSに送信されているか確認できます。
Contentsquareでは、次のように検索することでこれらの変数を見つけることができます：
リプレイ機能を使用している場合は、QualarooアカウントにContentsquareReplayリンクが表示されるはずです。
データエクスポートでも確認できます。