Refiner（リファイナー）🧪

英語からAIを使用して翻訳されました

この記事はAI技術を使用して翻訳されたことにご注意ください。正確性を維持するよう努めていますが、一部の詳細は元のテキストを完全に反映していない場合があります。情報に不明な点がある場合は、英語版を参照してください。

カテゴリ: 顧客の声

この統合はWebプロジェクトのみで利用可能です

ⓘ これは早期アクセスのベータ統合です

期待すること

この統合により、顧客の声の回答者を調査の使用状況と回答に基づいてセグメント化することができます。さらに、Refinerに送信された再生リンクにより、ユーザー特有の体験をさらに調査することができます。

FB_RF_Q_{question}

提出時に送信された調査の回答を指します。

トリガー	値
フィードバック表示	cs_refiner=feedback_displayed
フィードバック提出	cs_refiner=feedback_submitted

再生機能を適切に利用するには、100%の収集率またはETR（イベントトリガー再生）が必要です。この件については、CSMに相談してください。

URLの例： https://app.contentsquare.com/quick-playback/index.html?pid=3771&uu=cc912cdb-ee03-a739-a659-ad2a5b1f08bb&sn=12&pvid=1&recordingType=cs&vd=copa

リプレイ機能を使用している場合は、Refinerアカウントの調査回答にContentsquareReplayLinkが表示されるはずです：

ステップ 1

統合をリクエストする方法のセクションに移動して、この統合を有効にするための手順を確認してください。完了したら、ここに戻ることができます。

上記のステップをすでに完了している場合は、以下に進んでください。

ステップ 2

既存のカスタム属性がない場合

Refinerタグの初期化の直後にこのコードを追加してください-

_refiner("addToResponse", {
ContentsquareReplayLink: sessionStorage.getItem("_cs_rl_rf")
});

既存のカスタム属性がある場合

この属性を既存の _refiner("addToResponse") 関数に統合してください-

ContentsquareReplayLink: sessionStorage.getItem("_cs_rl_rf")

最終結果は次のようになります-

Chrome拡張機能を使用して、結果がCSに送信されているか確認できます。