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Contentsquareはどのようにしてあなたのサイトページを再現しますか？
Contentsquareは、CS Scrapersを使用して、あなたのサイトのCSSや画像ファイルなどの静的リソースを収集し、保存します。これにより、あなたはContentsquareを使用して、ユーザーが体験したのとまったく同じようにサイトページの再現を分析できます。たとえその同じサイトページに変更を加えた後でも、追加のリクエストをサーバーに送信することなく、ユーザー体験を遡って分析できます。
CS Scrapersに依存してサイトページを再現する主なContentsquareの機能は2つあります：
CS Scrapersはどのように機能しますか？
データ収集がトリガーされると、CS Scrapersはサイトページ内のすべてのURLを解析し、そのページのすべてのCSS、フォントの画像、HTML、およびリソースを収集し、ダウンロードして保存します。
CS Scrapersは2つあります：
- セッションリプレイScraper
セッションリプレイScraperは、セッションの収集中に静的リソースをダウンロードします。
セッションがセッションリプレイのために収集されると、タグは静的リソースのURLを含むイベントをCSサーバーに送信します。その後、各URLが確認され、対応するリソースが過去6時間以内にスクレイピングされたかどうかが検証されます。もしそうでなければ、リソースはスクレイピングされて保存されます。
- ゾーニング分析Scraper
このScraperはオンデマンドで機能します：ゾーニング分析でサイトページのスナップショットを撮るたびに静的リソースをダウンロードします。
場合によっては、CSスクレイパーが直接サーバーにアクセスできないことがあります。セキュリティ上の理由からプロキシが仲介として使用されることがあります（上記参照）。
CSスクレイパーはどのようにホワイトリストに登録されますか？
あなたのIT/セキュリティ管理者が、Contentsquareの実装プロセス中にCSスクレイパーをホワイトリストに登録します。CSスクレイパーのホワイトリストについてはこちらをご覧ください。
ホワイトリストは、特定のIPアドレスにのみネットワークアクセスを許可するセキュリティリストであり、その他はアクセスを拒否されます。CSスクレイパーをホワイトリストに登録することで、あなたのサイトページが完全かつ正確に表示され、ゾーニングやセッションリプレイ、データ収集が時間の経過とともに一貫して行われることが保証されます。これにより、静的リソースが期限切れになった後でも、Contentsquareを使用してサイトページを分析する能力が保証されます。
CSスクレイパーが機能しない場合はどうなりますか？
場合によっては、静的リソースのダウンロードがサーバーやファイアウォールによってブロックされることがあります。これにより、ゾーニングやセッションリプレイが正しく表示されない問題が発生する可能性があります。
ユニークなサイトでゾーニング分析/セッションリプレイが機能するように、この記事を使用してください。
よくある質問
CSスクレイパーを非アクティブ化することは可能ですか？
はい、CSスクレイパーが静的リソースを取得するのを防ぐことができます。スクレイパーを非アクティブ化することを選択した場合、Contentsquareはライブリソースに依存します。これにより、ゾーニング分析やセッションリプレイでリソースが一貫しないまたは利用できない結果になる可能性があります。
セッションリプレイ/ゾーニング分析における正確なサイトページ再現に関連する問題は修正できますか？
はい、ほとんどの問題は解決可能ですが、当社の技術があなたのサーバーからブラックリストに登録されている場合は除きます。
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場合によっては、モバイルサイトがCSスクレイパーの機能を許可しないことがあります。これは、非モバイルのuser_agentを使用しているためです。サーバーが非モバイルリクエストを拒否するように設定されている場合、当社の技術は機能しません。
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リソース、例えばプロファイル画像が表示されるためにサイトユーザーがログインしている必要がある場合、スクレイパーがアクセスできないことがあります。このようなページはCS Liveで分析することをお勧めします。
- その他の問題については、この記事を使用してトラブルシューティングを行うか、サポートチケットを作成してください。
Contentsquareがサーバーリクエストを行うときにITサービスからアラートが届いた場合はどうなりますか？
当社のリクエストは法的であり、あなたのサーバーに影響を与えることはありません。リクエストは1秒あたり6回の制限があり、アクセスを許可するプロセスを使用することでデータのセキュリティが保証されます。
リクエストが失敗した場合はどうなりますか？
サーバーエラーや関連するエラーがある場合、リクエストが失敗するのは予期される行動です。例えば、CSスクレイパーがログインが必要なリソースにアクセスしようとした場合（例：403エラー）や、モバイルサイトのクライアント側で非モバイルブロッカーが設定されている場合、またはサーバーがクエリのボリュームによりContentsquareをブロックする場合です。