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Experience Analytics Mobileのゾーニング分析内で利用可能なすべての指標を参照してください。
各指標で分析されたジェスチャーについてさらに読む
利用可能なジェスチャーの種類タップタップジェスチャーは、アプリ用のクリックと同じです。デバイスの画面上での1回または複数回のタップのアクションです。タップは、ユーザーが行う最も一般的なジェスチャーの1つです。
スワイプスワイプは、デバイスの画面上で指を特定の方向(右、左、上、下)にドラッグするアクションです。これは、ウェブに相当するものがないアプリのジェスチャーです。スワイプジェスチャーの特徴的な例は、ユーザーが指を使って1つの写真から別の写真にスワイプするPhotosアプリケーションに存在します。 各スワイプの方向と速度をキャプチャします。以下のセクションを参照してください。
ロングプレスアイコンや画面の他の部分を数秒間(通常1.5〜2秒)押し続けて、タスクをアクティベートしたり、アプリ内の追加機能にアクセスしたりするためのアクションです。 このジェスチャーはキャプチャされますが、Contentsquareプラットフォームでは活用されません。
スワイプジェスチャーゾーニングでスワイプ指標を選択すると、スワイプの方向を選択することができます。各スワイプジェスチャーについては、以下のガイドを参照してください: 速度と指の方向の指標分析にさらなるコンテキストを追加するために、速度を速い、遅い、または両方を選択してパラメータ化し、上記の6つの異なるスワイプの間で指の方向を選択できます。
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魅力度 - iOSのみ
魅力度は、ユーザーが画面上のコンテンツに引き付けられているかどうかを分析することができます。ユーザーがゾーンに露出した後にクリックしたかどうかを示します。
計算方法
魅力度 = 表示されたゾーンでの閲覧数と少なくとも1回のタップの数 ÷ 表示されたゾーンでの閲覧数。
ゾーンはいつ露出と見なされますか?
解釈方法
ユーザーは、コンテンツを見た後にエンゲージするように引き付けられていますか?
例:私たちのホーム画面のプロダクトプロモーションは、かなり低い可視性と低いエンゲージメントを持っています - もっと可視性を与えれば、そのパフォーマンスは向上するでしょうか?
魅力度は、すべてのユーザーの半数以上がプロモーション表示を見た後にクリックすることを示しています。これは、コンテンツに対する関心があることを示しており、より多くの露出を与えることでパフォーマンスが向上する可能性があります。
タップごとのコンバージョン率
ゾーンをタップしたユーザーのうち、同じセッション中に選択した目標を達成した割合。
この指標は、ゾーンとのインタラクション(タップ)がユーザーの行動を促進するか、または妨げるかを判断するのに役立ちます。
計算方法
タップごとのコンバージョン率 = 目標を達成し、ゾーンでインタラクションがあったセッションの合計 ÷ ゾーンでインタラクションがあったセッションの合計
解釈方法
タップされたときに、どのゾーンがコンバージョンに寄与しているかを迅速に確認できます。これは、コンバージョンにつながったタップされたゾーンに基づいて画面の優先順位を付けるのに役立ちます。
露出率 - iOSのみ
露出率は、ユーザーが画面上で平均してどのコンテンツに露出しているかを示します。これは、ユーザーが平均して画面のどのくらい下までスクロールするかの指標を提供し、画面の下部にあるコンテンツがユーザーに見られているかどうかのインサイトを与えます。
計算方法
露出率 = ゾーンの中高さピクセルラインが少なくとも150ミリ秒表示されたスクリーンビューの数 ÷ スクリーンビューの数。
ゾーンはいつ露出と見なされますか?
解釈方法
私のトラフィックの何パーセントがホーム画面のコンテンツを一番下まで見るのか?訪問者は私のプロダクト画面の一番下にあるクロスセルを見ていますか?
例: ホーム画面のプロモーション表示でクリック率が低いのは、魅力が不足しているからなのか、それとも訪問者がそれに露出していないからなのか?
露出率を使用すると、ユーザーのうちわずか17.1%がゾーンに露出していることがわかります。エンゲージメントがより多くの露出で増加するかどうかをテストするために、表示を上に移動する必要があります。
露出時間 - iOSのみ
露出時間は、ユーザーが平均して画面上のゾーンにどれくらいの時間露出されているかを示します。
計算方法
露出時間 = ゾーンの中高さピクセルラインが表示されている時間、ゾーンに少なくとも150ミリ秒費やした後に表示されるとき。
注: 私たちは100%のトラフィックに基づいて露出指標を収集し表示します。
知っておくと良いこと: データは滞在時間に応じて増減します。「0秒」は、ゾーンに150ミリ秒未満費やした場合に表示されます。画面の上から下に素早くスクロールすると、中央の画面は考慮されません。なぜなら、スクロールの動きが速すぎて中央のゾーンが露出したとは見なされないからです。
ゾーンはいつ露出と見なされますか?
解釈方法
<span data-sheets-userformat='{"2":15233,"3":{"1":0},"10":2,"11":4,"12":0,"14":{"1":3,"3":1},"15":"Arial","16":10}' data-sheets-value='{"1":2,"2":"ゾーンをタップしたユーザーのうち、同じセッション中に選択した目標を完了した割合。"}>訪問者はコンテンツの消費にどれくらいの時間を費やしていますか — タップするかどうかに関係なく?
<span data-sheets-userformat='{"2":15233,"3":{"1":0},"10":2,"11":4,"12":0,"14":{"1":3,"3":1},"15":"Arial","16":10}' data-sheets-value='{"1":2,"2":"ゾーンをタップしたユーザーのうち、同じセッション中に選択した目標を完了した割合。"}>例:ホーム画面のプロモーション表示でタップ率が低い - ユーザーは実際にコンテンツを読んでいますか?
<span data-sheets-userformat='{"2":15233,"3":{"1":0},"10":2,"11":4,"12":0,"14":{"1":3,"3":1},"15":"Arial","16":10}' data-sheets-value='{"1":2,"2":"ゾーンをタップしたユーザーのうち、同じセッション中に選択した目標を完了した割合。"}>
<span data-sheets-userformat='{"2":15233,"3":{"1":0},"10":2,"11":4,"12":0,"14":{"1":3,"3":1},"15":"Arial","16":10}' data-sheets-value='{"1":2,"2":"ゾーンをタップしたユーザーのうち、同じセッション中に選択した目標を完了した割合。"}>平均して、ユーザーはゾーンを考慮するのに2秒未満を費やします。これは、コンテンツに対して十分な興味を持っていないか、コンテンツがユーザーを引き付けるほど目を引かない可能性があることを意味します。
購入 - タップあたりのCR(マルチセッション)
ゾーンをタップしたユーザーのうち、同じセッションまたは任意の将来のセッション中にeコマース取引を完了した割合。
マルチセッション指標では、「将来の」セッションは、ユーザーがアプリを訪れ、その場合に購入を完了した後のセッションを指します。
ユーザーの現在および将来のセッションにおける行動を分析できるように、ユーザーのマルチセッションジャーニーは、Product Analyticsの設定に従ってユーザー識別子を使用して追跡されます。 Heapによるユーザー識別追跡についてさらに詳しく。
計算方法
購入: タップあたりのコンバージョン率 (CR) = マルチセッションコンバージョンウィンドウ中にeコマース取引を完了したユーザーの数 ÷ ゾーンをタップしたユーザーの数。
タップ後のリテンション率
タップ後のリテンション率は、各ゾーンをクリックした後に新しいセッションで戻ってきたユーザーのパーセントを示します。
「新しい」セッションは、ユーザーがアプリを訪れた後の次のセッションを説明します。
ユーザーの現在および任意の後続セッションにおけるユーザー行動を分析できるように、ユーザーのマルチセッションジャーニーは、Product Analyticsの設定に従ってユーザー識別子を使用して追跡されます。 ユーザー識別の追跡についてさらに詳しく学ぶ HeapとContentsquareによって提供されています。
計算方法
タップ後のリテンション = 新しいセッションで戻ってきたユーザーの数 ÷ ゾーンをタップしたユーザーの数。
収益
ゾーンをタップした後にセグメント化されたユーザーによって生成された総収益。この指標は、収益への貢献に基づいて要素をランク付けします。
計算方法
ゾーンをタップしたすべてのセッションの総購入金額。
解釈方法
画面を分析する際に、この指標を使用して、どのゾーンが最も収益を生み出しているかを確認できます。
タップあたりの収益
要素をタップした後にユーザーによって生成されたタップあたりの平均収益。この指標は、収益への貢献に基づいて要素をランク付けします。
計算方法
収益があり、ゾーンで少なくとも1回タップされたゾーンの収益の合計 ÷ ゾーンで少なくとも1回タップされた閲覧数の合計
解釈方法
高い総収益を持つゾーンは、単に多くの訪問者がタップしたことによるものかもしれません。タップごとの収益は、魅力的でROIに高く貢献するゾーンを確認するのに役立ちます。
タップごとの購入コンバージョン率に似ており、この指標を使用すると、正確な収益に基づいてゾーンをランク付けすることができます。
タップ率(画面表示レベル)
ゾーンを少なくとも1回タップしたユーザーのパーセント。この指標を使用すると、ゾーンを魅力に応じてランク付けできます。
計算方法
ゾーンでのタップ数 ÷ ページの閲覧数
注: スクリーンビューは、SDKがscreenviewEventを発火した瞬間から収集されます。アプリがバックグラウンドに移動し、再びフォアグラウンドに戻ると、別のscreenviewEventが発火します。
解釈方法
この指標は、複数回タップできるゾーン(カルーセルのような)を分析する際に便利です。タップ率を膨らませることはありません。(スクリーンビュー中にユーザーがゾーンを2回タップした場合、タップ率は1回のタップのみを考慮します。したがって、1人のユーザーがゾーンを何百回もタップし、別のユーザーが1回タップした場合でも、この指標は「膨らまされる」ことはありません)。
タップ率(セッションレベル)
分析のコンテキストに一致するすべてのセッションの中で、ゾーンでのタップがあったセッションのパーセント。
計算方法
解釈方法
この指標は、ユーザーがセッション中に少なくとも1回タップしたか、CTAをタップしなかったかを特定するのに役立ちます。また、メニューと検索バーのどちらのナビゲーション要素がより多く使用されているか、ユーザーがそれらを少なくとも1回使用したかを確認できます。
タップの再発
エンゲージ中に画面表示されたときに要素がタップされた平均回数。
この指標はエンゲージメントとフラストレーションを測定します。
計算方法
ゾーンへのタップの合計数 ÷ ゾーンへのタップが少なくとも1回あった画面表示の合計数
解釈方法
この指標は、ユーザーがタップできない要素にエンゲージしようとしているかどうかを特定するのに役立ちます。ユーザーがバナーをタップしてどこかに移動することを期待しているが、そうでない場合、それはネガティブな体験です。
高いタップの再発は、バナーを削除する必要があるか、別の画面にリンクするべきバナーを示している可能性があります。
最初のタップまでの時間
画面表示イベントと要素への最初のタップの間の平均秒数。
この指標は、最初にインタラクションがあった要素を特定します。注意:最初のタップまでの時間は、十分なタップ率があるゾーン(タップ率 ≥ 1%)にのみ使用できます。
計算方法
最初のタップまでの時間 ÷ V最初のタップがある閲覧数 ゾーンで
解釈方法
最初のタップまでの時間は、フォームフィールドの完了に関連して非常に役立ちます。これにより、フォームが正しい順序で記入されているかどうかを確認できます。
この指標は、ユーザーにとって最も魅力的な画面のエリアと、人々が最初にタップしている場所を示します。
訪問者がCTAを視界に入れている場合、タップまでの時間は低いはずですが、画面にテキストがある場合、最初のタップまでの時間が長くなることが予想されます。