改善シナリオ

さまざまなUX改善機会のROIを予測するために、インパクト計算を編集する際に改善シナリオ（1%-100%）を選択してください。特定のセグメントを分析するか、2つのセグメントのパフォーマンスを比較します。

ROIを計算することで、データに基づいた意思決定を行うことができます。たとえば：

• UIの影響を普遍的に伝える方法
• ABテストのバリアント間の価値を測定する方法
• 反応しないCTAを修正するためのリソースを優先する方法

始める

1. 分析を通じて特定した問題を振り返り、ROI計算が答えようとしている質問を定式化し、それを特定された解決策と一致させます。

• 特定された問題: カートに追加するCTAは非常に高いクリック再発率を持っています。追加の調査を通じて、ユーザーがサイズを選択する前にCTAをクリックしようとしてエラーが発生することを発見しました。
• 提案された解決策: サイズが選択されるまでCTAをグレーアウトすることで、クリック再発率を減少させます。
• ROIの質問: ユーザーがCTAでの高いクリック再発をやめた場合、追加の収益とコンバージョンはどのくらいになるでしょうか？

2. セグメントを定義し、表示される機会を調整します：

単一セグメントのパフォーマンスを分析する: 特定のセグメントのパフォーマンスを分析する際、デフォルトの比較は「他のすべてのセッション」セグメントと行われます。これにより、セグメントのコンバージョン率が他のすべてのセッションよりも高いか低いかを判断し、見逃した収益や潜在的な追加収益を表示します。

セグメントの比較: セグメントを設定する際は、適切なセグメントを定義することで公正な比較を確保することが重要です。たとえば、ホームページの特定の機能と対話するユーザーに興味がある場合、作成すべきセグメントは次のとおりです：

• "ホームページを表示するユーザー" AND "要素をクリックする"（例： 'Shop Deals' CTA）

比較セグメントは次のようになります：

• "ホームページを表示するユーザー" AND, 要素を"クリックしない"（例： 'Shop Deals' CTA）

改善シナリオを実行する方法

1. 'インパクト計算を編集'ボタンをクリックし、改善機会のコンバージョンまたは収益計算を表示するために改善シナリオ（1%-100%）を選択します。

2. オプション。特定のビジネスニーズに基づいて、見逃した収益や追加収益を表示するために、コンバージョンあたりの価値をさらに定義します。たとえば、平均カート価値に基づくか、eコマースタグが有効でない場合はカスタム値を設定できます。

インパクトとコンバージョン価値設定の計算について詳しく学ぶ

適切な改善シナリオの選び方

サイトを最適化する際、変更の影響はさまざまです。構造的な変更は、軽微なUIの調整よりも訪問者の行動に大きく影響する傾向があります。たとえば、CTAボタンを削除するとセッションの摩擦が50%減少する一方で、文言を変更するだけでは25%の減少にとどまります。

調整可能な機会オプションを使用すると、低パフォーマンスセグメントに異なるトラフィック割合を割り当てることで、ROIをより正確に見積もることができます。

例：インパクトが50%の改善シナリオでは、低パフォーマンスセグメントの50%のトラフィックが、より良いパフォーマンスセグメントと同様にコンバージョンした場合にROIを得ることができます。

利用可能な改善シナリオ：