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調査を絞り込む
注意すべき点
Real User Monitoring (RUM)は、デバイス、国、訪問者のタイプ、デバイスのネットワーク、バッテリーレベル、位置、ウェブサイトの言語などによって大きく異なります。
訪問者の期待も、使用するデバイス、旅のどの段階にいるか、ウェブサイト上での行動の種類によって大きく異なります。
セッション内では、ユーザーはパフォーマンスが良いページや悪いページに直面することがあります。セッションが多いほど、パフォーマンスが悪いページを見る可能性が高くなります。これにより、セッションレベルでの定量化が少し不正確になる可能性があります。
ベストプラクティス
そのため、特定のセグメントやページに対して調査をできるだけ絞り込むことが重要です。
ボットやスパイダーを除外することを確認することも推奨されます。これらはクロール専用の行動を持ち、存在しないコンバージョン率を伴うため、ウェブパフォーマンスとUX改善の相関関係を完全に歪めてしまいます。
目標を慎重に使用する
注意すべき点
Contentsquareはビジネス目標に対する影響の定量化を可能にするため、行動と目標達成の相関関係を理解することが重要です。これは因果関係の測定ではありません。結果に基づいてアクションプランを構築する際には、この点を考慮してください。
ベストプラクティス
分析するページの目標にできるだけ集中してください。分析されたページの3ページまたは4ページ後に達成される可能性のある目標を使用することは避けてください。
具体的な質問をする
ベストプラクティス
分析を完了する際には、具体的な質問に答えるようにしてください。例えば:ホームページでLCP >3秒に直面したユーザーは、そうでないユーザーよりもバウンス率が高いですか。
比較をできるだけ多く使用してください。例:
- ウェブパフォーマンスの大幅な低下前後での分析
- いくつかの改善が行われる前後
- 古いデバイスによる悪いパフォーマンスに直面するユーザーと他のユーザー