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計算方法
ゾーンがタップされたセッションの数を総セッション数で割ったもの。
解釈方法
この指標は、複数回タップできるコンテンツのあるゾーンを分析する際に役立ちます。ゾーンが何回タップされても、この指標はユーザーごとに1回のタップのみをカウントします。つまり、ユーザーが1つのゾーンを複数回クリックしても、1セッションとしてのみカウントされます。
セッションレベルとスクリーンビュー レベル
タップ率(セッションレベル)は、ユーザーがセッション全体でタップしたゾーンを見ますが、タップ率(スクリーンビュー レベル)は、特定のスクリーンビューでユーザーがタップしたゾーンを分析します。
どの指標をいつ使用するか?
スクリーンビュー レベル: カテゴリページにいる間に、製品フィルターを少なくとも1回使用したユーザーは何人ですか?
セッションレベル: セッション中にカートページを訪れたユーザーのうち、チェックアウトページにタップしたのは何人ですか?
旅行サイトのホームページでは、バーチャルホテルツアーのタップ率(セッションレベル)は2.76%、タップ率(スクリーンビュー レベル)は2.27%です。