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カテゴリー: コラボレーションツール
期待されること
この連携機能 JiraチケットをContentsquareのエラー分析機能内で直接生成することを可能にします。これにより、
- Iエラーおよびセッションリプレイに関連する問題を特定し、チケットを作成することができます。
- ユーザーの最も影響力のあるエラーの完全なコンテキストを開発者と共有し、チーム全体と共有します。
- すでにチケットを作成したエラーを表示し、現在のステータスを確認して、問題の優先順位をより効率的に付けることができます。
- エラーから関連するJiraチケットに直接移動します。
- 同じ問題に対して複数のチケットを作成するのを避け、ワークフローを最適化します。
実装
1. パズルアイコンをクリックして、連携カタログに移動します。
2. 'Jira'を検索し、'詳細を見る'をクリックします。
3. 連携の詳細を読み、'追加'をクリックします。
4. JiraのURL、ユーザーのEメール、APIトークンを入力し、'次へ'をクリックします。
** JiraのURLとユーザーのEメールフィールドは必須です。
5. 2番目のドロップダウンメニューで'デフォルトのJiraプロジェクト'と'デフォルトの問題タイプ'を選択します（エピック問題、ストーリー、タスク、バグ、サブタスク）。
- トグルを使用して、Contentsquareプロジェクトのユーザーが別の問題タイプを選択できるようにするか、または防ぐことができます。
- '保存'をクリックします。
6. この通知を受け取り、カタログに統合が表示されます。
チケットの作成方法
1. '>'ボタンをクリックしてエラーサイドパネルを開き、'Jiraに送信'ボタンをクリックします。
2. フォームの詳細を入力します。チケットのタイトルと説明を編集して情報を追加できます。
T以下の情報（エラーモジュールから取得される）は、説明フィールドに事前に入力されます：
| エラータイプ |
| グループID |
| スクリプトの場所 |
| エラーのあるセッションリプレイへのリンク |
| エラーの次元 |
| インパクト定量化へのリンク |
Jiraフィールドから必要だがサポートされていない情報がある場合（下記のサポートされていないフィールドの包括的なリストを参照）、この通知とロックされた作成ボタンが表示されます：
すべてのサポートされていないフィールド
1. Jira APIから期待されるタイプと異なるデフォルト値を持つカスタムフィールド
2. カスタムフィールド
| フィールドタイプ | フィールドカスタムスキーマ |
| 日付時刻 | com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:datetime |
| 資産フィールド | com.atlassian.servicedesk.assets-plugin:assetfield |
| テキストフィールド 読み取り専用 | com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:readonlyfield |
| バージョン | com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:multiversion |
| 修正バージョン | com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:multiversion |
3. システムフィールド
| フィールドタイプ | フィールドキー |
| 担当者 | assignee |
| コンポーネント | components |
| 環境 | environment |
| 期限 | duedate |
| 元の見積もり | timeoriginalestimate |
| リンク | subtasks |
| セキュリティレベル | security |
3. '作成'を選択します
4. チケットを保存すると、エラー行に‘Jiraに送信済み’のステータスが表示されます。
既存のJIRAチケットの詳細を表示する
1. '>' ボタンをクリックしてエラーサイドパネルを開き、「Jiraチケットを表示」をクリックします。
2. テーブル内で'チケットを表示'ボタンを選択すると、Jiraでチケットの詳細が直接開きます。