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この機能は、エンタープライズプランで利用可能なExperience Monitoring、またはプロプランのアドオンとして必要です。
カスタムエラーを使用すると、ユーザーがウェブサイトをナビゲートしている間に実行されている任意のコードの行を追跡できます。たとえば、ユーザーが在庫切れのアイテムを購入しようとしたときに実行されるコードの行がある場合、サイトには在庫切れのアイテムの購入ページに到達するのを防ぐロジックがあるかもしれません。
カスタムエラーとその詳細を表示する方法
エラーのあるセッションウィジェットからカスタムエラーをフィルタリングする
エラーのあるセッションウィジェットからカスタムエラーをフィルタリングして、セッションに影響を与える主要なカスタムエラーを素早く確認できます。
- エラー分析から、エラーのあるセッションウィジェットの'カスタムエラー'レートカードを選択します。
- 任意の'CST'エラー（カスタムエラー）をクリックしてサイドパネルを開き、詳細を表示します。
エラーエクスプローラーからカスタムエラーをフィルタリングする
エラーエクスプローラーからすべてのカスタムエラーをさらに深く掘り下げて、アドバンスフィルタを適用し、結果を並べ替え、タブを使用してすべてのページ、個別のページ、またはページグループに結果を絞り込むことができます。
- エラー分析から、エラーエクスプローラーに移動します。
- 'フィルタ'ボタンをクリックしてカスタムエラーをフィルタリングします。
- オプションで、‘カスタム属性’でフィルタリングすることもできます。任意の事前定義されたカスタム属性の“値”を入力します。カスタム属性の設定方法についてはこちらをご覧ください。
- 任意の'CST'エラー（カスタムエラー）をクリックしてサイドパネルを開き、詳細を表示します。
ヒント: 特定のエラーを検索する
検索バーを使用して、カスタムエラーメッセージを入力することで特定のカスタムエラーを迅速にフィルタリングします。
カスタムエラーの詳細
カスタムエラーの詳細には以下が含まれます：
- ‘タイプ’（カスタムエラー）
- *‘グループエラーID’
- ‘メッセージ’（エラーテーブルに表示されるエラーメッセージ）
注: *カスタムエラーはエラーメッセージを使用してグループ化されます。
カスタムエラーでセグメント化する方法
カスタムエラーでセグメント化する主な方法は2つあります：
- セグメント機能から：メインメニューから‘分析 セットアップ'タブに移動し、'セグメント’を選択して、新しいセグメントを作成し、他のモジュールで使用できるように保存します。
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分析のコンテキストから：メニューから‘エラー分析’に移動し、分析のコンテキストから‘すべてのユーザー’ボタンをクリックします。
以下は、分析のコンテキストから直接カスタムエラーでセグメント化する例です：
- セグメントのドロップダウンから、ユーザーアクション‘エラー’を検索して選択します。
- ‘訪問したユーザー’を選択します：‘任意のページ’または‘特定のページ’。
- 彼らが‘体験した’か‘体験していない’かを選択します。
- 彼らが体験したかどうかを選択します：
- ‘任意のカスタムエラー’。
- ‘カスタムエラー’：‘含む’フィールドにカスタムエラーのテキストを入力するか、‘カスタム属性を持つ’フィールドに属性の値を入力します（または両方を入力できます）。
- ‘正確なカスタムエラー’：‘エラー名’を入力し、オプションで‘カスタム属性’の値を追加します。
- ‘グループ化されたカスタムエラー’：‘グループID’を入力します。
5. ‘適用’をクリックします。または、将来の分析のために‘新しいセグメントとして保存’をクリックします。