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CS Liveがサイトページを読み込まない、ページが空白である、または「N/A」や0データ（0訪問およびゾーン作成時にデータなし）が表示される場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください：
ページをリフレッシュし、CS Live拡張機能を再起動する
ページの読み込みが完了し、CS Liveが有効になったら、問題がまだ続いているか確認し、そうでない場合は以下のトラブルシューティング手順に進んでください：
ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする
1. Chromeで開発者ツールを開き、Windowsでは Ctrl + Shift + I 、Apple macOSではOption + ⌘ + J を押します。
2. 次に、'アプリケーションタブ'をクリックし、左側の'ストレージ'アイコンをクリックし、'サイトデータをクリアするボタン'を押します。
3. Chromeを閉じて再度開き、CS Liveに再度ログインして問題が解決されたか確認します。
4. 問題がまだ続いているか確認し、そうでない場合は以下のトラブルシューティング手順に進んでください。
CS Liveをアンインストールして再インストールする
1. Chromeを開き、アドレスバーに以下を入力します：
about:extensions
2. または、'その他のオプション'メニューをクリックし、> 'その他のツールを選択' > '拡張機能' > '削除'
3. 確認を求められたら'削除'を再度クリックします。
4. Chromeウェブストアに移動し、'Chromeに追加' をクリックしてCS Liveを再インストールします。
Contentsquare CS Live拡張機能が追加されたら、Chromeを再度開き、問題が解決されたか確認します。