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カテゴリ: コールトラッキング
期待すること
Dexemはビジネステレフォニーのためのクラウドソリューションです。Contentsquareは、ユーザーのオンラインセッション中に行われた通話に関する有用なデータをDexemから収集します。これにより、次のことが可能になります：
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電話通話に至るジャーニーを明らかにする
Contentsquareでは、Dexemデータに基づいてセグメントを簡単に作成し、電話をかけたユーザーの行動を視覚化および分析できます。 -
質の高い電話通話を促進するキャンペーンを特定する
統合を活用して、電話をかけるリードを生み出した広告、トラフィックソース、キーワード、ユーザージャーニーを強調します。 -
ユーザーの全体的なジャーニーを理解する
ユーザーは本当にあなたのウェブサイトを離れているのか、それとも最終的にあなたに電話をかけているのか？電話通話を含む完全なジャーニーを表示して全体像を把握できます。
収集するデータ
DexemエンリッチメントAPIによって収集されるデータ：
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通話開始のタイムスタンプ
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通話ステータス（応答、未応答）
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通話の長さ
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匿名化された発信者番号
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呼び出された番号
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トラッキング番号
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トラフィックソース
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通話前に訪れた最後のページ（ドメイン名を含む完全なURL）
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通話前に訪れた最後のページ（パスのみ）
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通話クエリの前の最後のページ
実装
Contentsquare側の設定
1. パズルアイコンをクリックして、統合カタログに移動します。
2. 'Dexem'を検索し、'詳細を見る'をクリックします。
3. 'Dexem'を検索し、統合の隣にある'統合を追加'ボタンをクリックします。
4. 統合ドキュメントを読み、'前提条件を確認して続行'をクリックします。
5. 統合IDが生成されます。Dexem側での統合を完了するために必要な統合キーを保存してください。
6. 'プロジェクトの資格情報に移動'をクリックして、OAuth資格情報を作成します。
7. 'プロジェクト認証情報を作成'をクリックして、OAuth認証情報を作成します。
8. 名前と説明を入力し、'プロジェクト認証情報を作成'をクリックします。
9. クライアントIDとクライアントシークレットを保存します。これらはDexem側での統合を完了するために必要です。
Dexem側の設定
前提条件: Contentsquareで通話を表示するには、訪問者セッションごとにトラッキング番号プールを使用した動的番号挿入（DNI）を使用する必要があります。
1. Dexemの統合タブに移動し、Contentsquareカードをクリックします。
2. 画面右上の'追加'をクリックして新しいプロジェクトを作成します。
- 統合の名前を付けます。
- 前の手順でContentsquareで作成したクライアントID、クライアントシークレット、統合IDのデータを入力します。
- 最小通話時間を設定できます。このパラメータよりも短い通話データは送信されません。
3. Contentsquareに送信したい通話データのトラッキング番号を選択し、をクリックして'設定を完了する'をクリックして、Dexemの通話追跡アカウントとContentsquareの統合を完了します。
5. 将来、トラッキング番号のContentsquare統合を編集する必要がある場合は、こちらの指示に従ってください。
OAuth認証情報を削除または再生成する方法
1. Contentsquareのコンソールに戻り、API認証情報タブをクリックします。
2. オプションボタン '...' をクリックして、オプションを表示します。
Dexem統合IDを取得する方法
1. 統合カタログで 'Installed' をクリックします。
2. オプションボタンをクリックし、'Show integration ID'をクリックします。