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修正したいエラーやまだ分析したいエラーに集中するために、エラーを無視します。
エラーを無視する必要がある例:
- エラーを調査し、ユーザーに対するUXへの影響がないと結論付けた
- エラーを調査し、修正しないことに決めた
エラーを無視する方法
1. 無視したいエラーの「More」列にある '>'矢印をクリックして、エラーのサイドパネルを開きます。
2. ‘このエラーを無視する’をクリックします。
1. エラーを無視すると、すべてのエラー分析タブ(エラー、スクリーン、スクリーングループ)に適用されます。たとえば、エラータブでエラーグループを無視すると、エラーをスクリーン別に表示するタブでも無視されます。
2. エラーを無視すると、そのエラーはすべてのユーザーに対して無視されたものとしてマークされます。
3. エラーを無視することは遡及的です。たとえば、今日エラーグループを無視し、分析コンテキストの日付範囲を1週間前に更新しても、そのエラーグループは無視されたままとなります。
4. 無視されたエラーは、後で影響を及ぼす可能性があるため、引き続き収集されます。
5. 特定のコンテキストで影響がないためにエラーグループを無視する場合、他のコンテキストで影響があるかもしれないにもかかわらず、完全に無視されます。(たとえば、エラーがチェックアウト画面に影響を与えていないが、実際には登録画面に影響を与えている場合など)。
エラーのステータスでフィルタリングする方法
フィルタードロップダウンメニューを使用して、リストビューにエラーを含めたり除外したりします。
よくある質問
無視されたエラーは引き続き収集されますか?
はい、無視されたエラーは後で影響を及ぼす可能性があるため、引き続き収集されます。
エラーを再度表示できますか?
はい。無視を解除する必要があるエラーのサイドパネルを開き、 'このエラーの無視を解除する'をクリックします。
エラーを無視すると分析コンテキストにどのように影響しますか?
エラーに基づくフィルタリングを行うために分析コンテキストを使用する場合、たとえば、Impact Quantificationでセグメントを作成する際には、無視されたエラーも含めてすべてのエラーが考慮されます。このロジックは、エラーに基づくアラートやダッシュボードを構築する際にも適用されます。