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ⓘ Enrichment APIは、特定の統合を実装できる選ばれたパートナーのみが利用可能です。データをContentsquareに送信するための特定の統合を有効化します。
Contentsquareは、セッションベースのデータを追跡するためにウェブトラッキングタグまたはモバイルSDKに依存しています。セッションとは、ユーザーがウェブサイトまたはアプリに訪問することを意味します。このAPIは、Contentsquareのクライアント側で追跡された行動データを、サーバー側に送信できる他のセッションベースのデータで充実させることを可能にします。
ユースケース
- UXの全体像を完成させるために価値のあるデータを活用します。これは、タグ/SDKではアクセスできない可能性があります（電話、SMS、チャット、店舗でのコンバージョン、製品の返品、サポートタッチポイント、ボットの除外）。
- オフラインとオンラインのジャーニーを調整し、これらのセッションからトリガーされた電話データでセッションを充実させます。
- 重要なオフラインタッチポイントとコンバージョンを分析します。
ベストプラクティス
- データは、いくつかの充実をバッチで送信する必要はありません。特定のイベント（例えば、電話）のデータが準備でき次第、1つのリクエストを充実ごとに送信することが有効です。
- データはセッションレベルでのみ一致させることができるため、ユーザーの訪問中にContentsquareのセッション識別子を取得することが重要です。
始める
1. 始めるには：
- CSMに連絡して、資格があることを確認してください。
2. 詳細を知るには、このドキュメントとEnrichment APIドキュメントの残りを読み続けてください。